Responsable de Secteur – Les Bienveillants (Paris 17)Les Bienveillants

Les Bienveillants est une agence mandataire spécialisée dans l'accompagnement à domicile des seniors et des personnes en situation de handicap.

Je recherche un(e) Responsable de secteur, véritable partenaire de confiance, pour participer au développement de l'agence.

Ma vision : construire une agence à taille humaine, exigeante et bienveillante, où la qualité de service repose sur la stabilité des intervenants et la qualité des relations humaines.

Vous aurez un rôle clé dans l'organisation de l'agence et contribuerez à son développement grâce à l'écoute, à la qualité des relations et à la confiance construite avec les bénéficiaires, les familles, les intervenants et les partenaires locaux.

• Assurer la relation client de la prospection à la bonne réalisation des prestations

• Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, visite à domicile, élaboration du plan d'accompagnement, établissement de devis / estimation…

• Coordonner la relation bénéficiaires, familles et intervenants et veiller à la bonne réalisation des accompagnements

• Recruter, accompagner, sensibiliser et fidéliser les auxiliaires de vie

• Organiser et stabiliser les plannings

• Participer au développement d'un réseau local de partenaires et prescripteurs par différentes actions commerciales (rencontres chez les prescripteurs, forums, job dating, événements locaux…)

• Réaliser les différents suivi et tâches administratives et le reporting