Responsable de Secteur H/FO2 Care Services

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des servicesà la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire.Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment. O₂ a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O₂ est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.

Le groupe Oui Care recrute en jardinage !

L'agence O2 Jardi Brico Toulouse recherche un(e) Responsable de Secteur pour son activité Jardinage pour intervenir sur la zone de Montpellier et ses alentours.

Vos missions :

- Développer l'activité jardinage du secteur à créer auprès des particuliers par des actions de communication, de prospection, de recherche de prescripteurs et partenaires ;

- Assurer un reporting de l'activité et de son développement auprès de son gérant et mettre en place des plans d'action correctifs si nécessaire ;

- Créer des partenariats fournisseurs ;

- Évaluer le besoin de jardinage des prospects à leur domicile/établissements, établir un devis, vendre des contrats adaptés et mettre en place et/ou réaliser la prestation attendue ;

- Suivre la relation des clients (satisfaction, relances, ...) ;

- Accompagner, encadrer et faire monter en compétence les équipes qui seront mises en place au fur et à mesure du développement du secteur ;

- Effectuer régulièrement des prestations d'entretien auprès des particuliers,

- Identifier les besoins en recrutement et en faire part à son gérant,

- Suivre la relation clients/salariés/agence (mise en place d'interventions, changements de planning, etc.) ;

- Suivre la gestion administrative de l'agence, préparer les éléments de paie et de facturation ;

- Gérer les achats et s'assurer du bon entretien du matériel ;

Formation : Bac +2 minimum (ou équivalent), idéalement dans le domaine commercial

Expérience : Une expérience professionnelle d'au moins 2 ans est souhaitée, idéalement acquise dans le secteur du jardinage/bricolage ou dans une fonction alliant relation client, coordination et gestion d'activité.

Compétences Techniques : Appétence avec les outils digitaux (capacité à intégrer de nouveaux outils, utilisation de la suite Google), reporting, tableau de bord.

Compétences Personnelles : Excellentes capacités de communication écrite et orale. Sens du commerce et fort goût du service client. Sens de l'organisation, rigueur et autonomie, avec une bonne gestion des priorités. Esprit de synthèse et capacité à être polyvalent(e). Dynamisme, réactivité et débrouillardise face à l'imprévu. Aisance relationnelle, capacités d'écoute bienveillante et aptitude à instaurer un climat de confiance. Capacité à travailler en équipe, à animer et à fédérer des groupes. Motivation et envie de s'épanouir dans une entreprise porteuse de fortes valeurs humaines.

Avantages :

• Véhicule de service et carte carburant mis à disposition, utilisables pour vos trajets domicile-travail.

• Indemnités de déplacement et de repas pouvant aller jusqu'à 344 € nets par mois.

• Forte autonomie dans l'organisation et la gestion de votre activité.

• Accompagnement à la prise de poste et outils performants pour réussir dans vos missions.

• Perspectives d'évolution au sein d'un groupe solide et en forte croissance, leader en France des services à la personne et de l'entretien des jardins.

• Processus de recrutement rapide et uniformisé

Chez O2, filiale du Groupe Oui Care, nous sommes engagés en faveur de la diversité et de l'inclusion. Ce poste est donc ouvert aux personnes en situation de handicap.