Responsable de Secteur Service à Domicile H/FGroupe Oui Care

O2, filiale principale du groupe OuiCare, est le leader des services à domicile en France. Avec plus de 500 agences partout en France, nous proposons nos expertises dans de multiples domaines : entretien de la maison (ménage, repassage, jardinage), garde d'enfants, accompagnement des personnes en perte d'autonomie.O2 porte une vision, être l'entreprise au monde qui porte le plus d'attention à ses salariés et à ses clients et des valeurs fortes : esprit d'équipe, attitude positive, respect, excellence. Cette vision et ces valeurs font notre identité. Nous sommes des milliers de collaborateurs déjà convaincus.

O2 Millau recrute un responsable de secteur pour son agence.

Après un parcours d'intégration et de formation (au siège et en agence), vous intégrez l'agence pour laquelle votre objectif est le développement d'un secteur. En véritable développeur de centre de profit, vous êtes garant de l'amélioration de la rentabilité de votre secteur.

Vos missions sont :

- Pôle commercial :

Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise,

Effectuer les visites d'évaluation chez les prospects (RDV fournis) pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés,

Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l'équipe de l'agence,

Analyser et suivre la satisfaction de vos clients pour les fidéliser,

- Pôle gestion de l'exploitation :

Assurer l'exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l'entreprise (gestion de planning, tenue à jour des données dans le logiciel d'activité …),

Accompagner, animer et manager votre équipe d'intervenants à domicile,

Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés …) et mettre en place des plans d'actions correctifs,

Echanger régulièrement avec votre responsable d'agence sur vos reportings d'activité,

D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau.

Vous avez une expérience dans les services d'aide à domicile et/où commerciale en B to C, de préférence doublée d'une expérience dans le recrutement et/ou le management.

Garant du développement de votre secteur, vous aimez les défis et travailler en autonomie.

Vous êtes réactif et orienté résultats.

Le permis B vous sera indispensable dans l'exercice de votre fonction.

Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !

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