Responsable Desk - Salle des Marchés H/FCrédit Agricole

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client. En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.

Au sein de la Salle des Marchés intégrée à la Direction Marchés & Investissements de la Direction Conseil et Financement, le Responsable de desk de vente anime son propre portefeuille de client Corporate et supervise l'activité de deux opérateurs.
Dans le cadre de ses fonctions opérationnelles, il :

• Origine et exécute les opérations de marchés sur les produits dérivés (taux, change structuré et placements structurés) de l'ensemble du portefeuille clients de la Direction Entreprises de la BEIGF dont il a le suivi,

• Entretient une relation privilégiée avec les clients ou prospects sur les problématiques de marchés en relation étroite avec les équipes commerciales de la Direction Entreprises, et promeut les produits de marché directement auprès de cette population,

• Exécute les opérations dans le strict respect des autorisations en risque accordées, de la réglementation en vigueur et des procédures internes,
• Se déplace régulièrement afin de rencontrer les clients/prospects et équipes commerciales de la Direction Entreprises,

• Est plus généralement le point d'entrée de la Direction Entreprises sur toutes les problématiques marchés (définition des risques, rendez-vous clientèle, suivi des opérations en vie),

• Est responsable de la réalisation du budget « opération de marché » de la Direction Entreprises dont il assure le suivi,

• Il opère une veille réglementaire et élabore de nouvelles offres de couverture en relation avec l'actualité des marchés.

Pour cela il développe une culture « marché » au sein de la Direction Entreprises par des actions d'information et de formation et co-pilote en appui du management local, l'animation des actions commerciales relevant de son domaine d'activité.

En tant que Responsable de desk, il :

• Pilote et accompagne son équipe afin d'atteindre l'objectif budgétaire fixé,
• Se tient au courant des dossiers les plus importants suivis par les membres de son équipe,
• Joue un rôle de conseil et s'implique dans les opérations les plus complexes de son équipe,
• Transmet son savoir en terme de connaissance client et produit vis-à-vis des vendeurs les plus juniors,
• Impose un leadership actif dans l'exercice de la vente,
• Suit et pilote l'activité commerciale des vendeurs du desk tant vis-à-vis des clients que des DE : (rendez-vous, contacts téléphoniques…)
• Guide son équipe dans l'organisation du travail.
• Est le relais et l'animateur des actions commerciales de la Salle des Marchés au sein de son équipe.
• S'assure du respect des règlements, normes et processus de la part de son équipe.
• Participe au recrutement des opérateurs de marchés du Desk et assure celui des stagiaires.
• Réalise les évaluations et entretiens annuels.
• Organise la vie de l'équipe afin d'assurer les permanences, les back-up,.
  Il rapporte au Responsable de la Salle des Marchés.