Responsable Pôle Proximité – CDC habitat social – Champs sur Marne (77) H/FCDC Habitat

Au sein de l'agence de Champs sur Marne, vous êtes responsable de la qualité des prestations fournies aux différents clients internes et externes, tout en veillant à la sécurité des biens et des personnes.
Pour cela, vous vous appuyez sur une équipe de responsables de secteurs dont vous assurez le management et l'animation.
Vous assurez également un rôle de représentation de l'entreprise auprès des interlocuteurs locaux sur votre territoire et êtes rattaché au Directeur d'Agence.
En tant que Responsable Pôle Proximité dans le secteur de l'Habitat, c'est agir concrètement pour l'intérêt général :
- C'est animer votre équipe :
o En organisant, planifiant et accompagnant le travail de son équipe
o En animant les indicateurs d'activité, les analysant, et proposant des améliorations
o En participant aux décisions de recrutement, de formation, d'évaluation, de mobilité et d'évolution salariale de son équipe
o En veillant à la qualité de vie au travail, à la santé et à la sécurité au travail de son équipe
o En garantissant le dialogue social sur le périmètre de son agence
- C'est gérer le pôle proximité :
o En participant à la définition des objectifs de gestion locative et de maintenance en lien avec votre hiérarchie
o En accompagnant son équipe dans leurs activités et problématiques
o En pilotant les budgets des différents secteurs et suivre les indicateurs financiers et d'exploitation
o En garantissant le respect des prescriptions légales et règlementaires
- C'est participer :
o A la culture Clients et le plan Qualité de Service
o Aux réunions avec les associations de locataires, de copropriétés, aux conseils syndicaux et auprès des institutions publiques
- C'est collaborer :
o Avec son manager en assurant le suivi des indicateurs
o Avec l'ensemble des pôles de l'agence
o Avec les différentes fonctions support du siège