Responsable d'Equipe Souscription Entreprise DAB/RCGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Chaque décision de souscription engage bien plus qu'un contrat : elle impacte directement la rentabilité, la relation client et la solidité de l'entreprise.

Chez Groupama Loire Bretagne, nous recherchons notre futur Responsable d'Equipe Souscription Entreprise Dommages aux Biens/Responsabilité Civile.

Véritable acteur de la synergie des équipes, vous encadrez en direct 14 collaborateurs et assurez avec votre Responsable, l'animation fonctionnelle transverse du métier.

Par votre action auprès des collaborateurs, vous participez activement à leur montée en compétences et en autonomie.

Vous contribuez à la satisfaction des clients internes et externes ainsi qu'à la sécurisation de la gestion des contrats de votre périmètre.

Rattaché au Responsable du Service Souscription, vous pilotez l'activité de souscription de votre périmètre pour nos 2 réseaux : Direct et Courtage.

À ce titre, vous garantissez la qualité technique des engagements, la conformité des pratiques ainsi que la performance globale de l'activité, dans le respect de la politique de souscription de l'entreprise.

Vos principales missions s'articulent autour des axes suivants :

• Pilotage de l'activité de souscription
  • Organiser et coordonner l'activité sur les différents segments de clientèle,
  • Suivre les volumes, les délais de traitement et les résultats techniques,
  • Arbitrer les priorités en fonction des enjeux techniques et commerciaux.

• Management et animation d'équipe
  • Répartir l'activité en fonction des compétences et de la charge de travail,
  • Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences et leur autonomie avec l'appui des souscripteurs référents,
  • Suivre les performances individuelle et collective,
  • Contribuer à l'amélioration continue des pratiques.

• Gestion des risques complexes
  • Analyser les risques à enjeux et accompagner leur structuration,
  • Valider les conditions techniques, contractuelles et tarifaires, superviser les dossiers en co-souscription et co-assurance.

• Relations internes et partenaires
  • Assurer un appui aux équipes commerciales Direct et Courtage,
  • Contribuer à la satisfaction des clients internes et externes en développant une relation de qualité avec les courtiers partenaires, réassureur interne, co-assureurs, préventeurs, Directions Assurance et Indemnisation
  • Contribuer à la fiabilité des échanges et au respect des engagements.

• Maîtrise des risques et conformité
  • Veiller au respect de la politique de souscription et des exigences réglementaires,
  • Garantir la traçabilité des décisions,
  • Identifier les risques et mettre en place des actions correctives, contribuer à la sécurisation de la gestion des contrats Dommages et Responsabilité civile.

Le poste en CDI est à pourvoir sur notre site de Landerneau.

Processus de recrutement :

• Tri des CV,
• Préqualifications téléphoniques,
• Entretiens sur le site de Landerneau le 14/09 en présence de Christelle, la RH, et de Daniel, le manager,
• Epreuve d'Assessment en cabinet.

• Vous justifiez d'une expérience en souscription IARD, idéalement dans le domaine entreprises.

• Vous avez développé une première expérience en management et vous avez déjà piloté une activité de souscription, ou coordonné des équipes dans un environnement exigeant, avec des enjeux de performance et de qualité technique (volumes, délais, qualité technique).

Ce poste s'adresse à un profil recherchant un rôle combinant pilotage d'activité, exigence technique et responsabilité managériale (leadership, capacité à animer et fédérer son équipe).