RESPONSABLE DE CLIENTELE PRO/TPE H/FCrédit Agricole

Montrouge (92)CDD
Il y a 15 joursCandidature facile

L'entreprise : Crédit Agricole

Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute taille et collectivités locales :•En crédit-bail, pour l'acquisition de matériels et biens immobiliers;•En affacturage, pour le financement de trésorerie, le recouvrement des créances clients et la garantie contre les impayés;•En financements de projets pour les énergies et les infrastructures durables. 5 bonnes raisons de nous rejoindre : •Une entreprise à taille HUMAINE avec les avantages d'un grand GROUPE. •Une entreprise internationale présente dans 10 pays. •Une entreprise qui veille à ce que chacun ait les moyens d'être acteur de son évolution au sein de l'entreprise et du Groupe. •Une entreprise engagée dans la transition énergétique : CAL&F est le 1er financeur privé des énergies renouvelables en France ! •Une entreprise inclusive qui s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances : mixité sociale, égalité professionnelle femme/homme et intégration des personnes en situation de handicap. Quel que soit votre profil, si vous êtes curieux(se), force de proposition et que vous avez une grande capacité à travailler en équipe... Rejoignez-nous !
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Description du poste

Le Responsable de Clientèle PRO/TPE assure le développement commercial et la pérennité d'un portefeuille de clients. Interlocuteur unique du client, il assure la relation au quotidien et maîtrise le risque en contribuant à un service de qualité dans un environnement France et/ou International.

Au sein du Marché PRO/TPE, vous gérerez un portefeuille d'environ 70 clients clients.

A ce titre, vos principales activités sont :

Le développement commercial du portefeuille et le pilotage de la rentabilité :

- Développer un portefeuille de clients en proposant des prestations adaptées susceptibles de générer du PNB additionnel

- Piloter la rentabilité, négocier les conditions tarifaires et les mettre en œuvre

- Coordonner les actions de développement avec les différents intervenants (direction commerciale, réseau bancaire, apporteurs…)

La relation Client au quotidien :

- Réaliser le démarrage opérationnel du contrat

- Fidéliser le client à l'occasion de visites (en présentiel et/ou par téléphone) ou de contacts réguliers

- Piloter le bon fonctionnement du contrat en collaboration avec le chargé de poste client

- Procéder à l'achat des remises de créances dans le respect des procédures en v igueur en veillant à la performance d'achat automatique définie

- Gérer les besoins de financement du client

- Définir et suivre les besoins, l'activité, la situation financière du client

La maîtrise du risque :

- Définir la politique d'achat et de financement de manière à maîtriser le risque

- Préparer les renouvellements et, le cas échéant, avec présentations en comité

- Décider des actions pour sécuriser le risque en coopération avec le Recouvrement et les autres services en transverse

- Suivre et veiller à l'amélioration des indicateurs (non garantis, arriérés, règlements directs.,..)

- Alerter en cas de dysfonctionnement

- Gérer les résiliations de dossiers jusqu'au solde de tout compte

La Participation à des projets transverses

-Construire, partager et mettre en œuvre les nouvelles pratiques de son métier

-Contribuer aux projets structurants de la Direction et de CAL&F

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au poste de RESPONSABLE DE CLIENTELE PRO/TPE H/F - CDD.

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Référence : 2025-104810