RESPONSABLE DE CHANTIER (000620) F/HONET

Groupe familial français depuis 1860, Onet est aujourd'hui un groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale.

Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 68 000 collaborateurs. Au fil du temps, en accompagnant ses clients, notre entreprise a développé de nombreuses expertises qui sont un socle fort de son développement et un pilier depuis toujours de sa stratégie d'entreprise.

Le groupe Onet s'est donné pour mission d'accompagner ses clients dans des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables. Au travers de nos métiers, nous intervenons dans tous les écosystèmes clés de nos sociétés : espaces de travail, production, énergie, transport, soins, loisirs, éducation…

L'accompagnement de nos clients repose sur la proximité nécessaire dans nos métiers de services.

Notre conviction est qu'en étant plus proches de nos clients et de l'ensemble de nos parties prenantes, nous pourrons être plus forts, ensemble, pour répondre aux enjeux de notre société, aujourd'hui et demain.

En tant que Responsable Clients, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la fidélisation d'un portefeuille clients tout en veillant à optimiser la qualité des services et
la rentabilité de votre périmètre.

Gestion de l'activité :

Planifier et superviser l'exécution des prestations conformément au cahier des charges et aux normes HSE.

Assurer les contrôles qualité, mettre en œuvre les actions correctives et maintenir à jour les dossiers des sites.

Préparer les données de facturation et gérer les achats, commandes, et stocks de produits et matériels.

Management opérationnel :

Encadrer, intégrer et évaluer les collaborateurs.

Veiller à la santé et à la sécurité de vos équipes via des visites HSE, plans de prévention et analyses des accidents de travail.

Contribuer au développement des compétences et à la détection des potentiels.

Relation client :

Maintenir un contact régulier avec les clients et anticiper leurs besoins.

Repérer les opportunités de développement et rédiger des comptes rendus de visite.

Préparer et participer aux revues de contrats.

Suivi de la rentabilité :

Analyser la rentabilité de votre portefeuille et identifier les axes d'amélioration.

Vous êtes issu(e) d'une formation de type BTS Métiers des Services ou équivalent, avec une première expérience réussie en gestion d'équipes ou de portefeuille clients,
idéalement dans le secteur de la propreté.

Vous maîtrisez les outils informatiques, les techniques de nettoyage et les réglementations en matière d'hygiène, de sécurité et de droit du travail.

Doté(e) d'excellentes capacités relationnelles et organisationnelles, vous savez anticiper les besoins, motiver vos équipes et contribuer à l'amélioration continue des prestations.

Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d'« Ecoute, Respect, Audace » qui ont fondé notre Groupe et guident nos actions au quotidien.

Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents. »