Responsable d'étages (F/H)ONET

Groupe familial français depuis 1860, Onet est aujourd'hui un groupe de services et d'ingénierie de dimension internationale.

Notre offre diversifiée (Propreté, Sécurité, Accueil, Logistique, Services aéroportuaires, Ingénierie et Services nucléaires, Maintenance techniques des bâtiments) s'étend sur plusieurs pays d'implantation et repose sur l'expertise de nos 68 000 collaborateurs. Au fil du temps, en accompagnant ses clients, notre entreprise a développé de nombreuses expertises qui sont un socle fort de son développement et un pilier depuis toujours de sa stratégie d'entreprise.

Le groupe Onet s'est donné pour mission d'accompagner ses clients dans des environnements toujours plus sains, sûrs et fiables. Au travers de nos métiers, nous intervenons dans tous les écosystèmes clés de nos sociétés : espaces de travail, production, énergie, transport, soins, loisirs, éducation…

L'accompagnement de nos clients repose sur la proximité nécessaire dans nos métiers de services.

Notre conviction est qu'en étant plus proches de nos clients et de l'ensemble de nos parties prenantes, nous pourrons être plus forts, ensemble, pour répondre aux enjeux de notre société, aujourd'hui et demain.

ONET Propreté et Facility Services recrute un :

Responsable d'étages (F/H)

CDD
35 heures / semaine
Localisation :  Courbevoie

Rattaché au Responsable du site, vous assurez la bonne tenue et le bon fonctionnement des étages sous votre responsabilité, en garantissant la qualité de service attendue par les utilisateurs.

Vous avez pour principales missions de :

- Réaliser des rondes quotidiennes pour vérifier la conformité des espaces (propreté, sécurité, état des équipements techniques et mobiliers).

- Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs de votre étage, en recueillant et traitant leurs demandes.

- Identifier et signaler tout dysfonctionnement via la création de tickets auprès des services compétents, et en assurer le suivi jusqu'à résolution.

- Veiller au maintien en condition opérationnelle des équipements (multitechnique, mobilier, signalétique, etc.).

- Participer à l'organisation et à la coordination des déménagements et aménagements d'étage.

- Garantir une communication fluide et régulière avec les services généraux et techniques.

- Contribuer au reporting et au suivi d'activité afin d'assurer une traçabilité des interventions et une amélioration continue de la qualité de service.

De formation Bac à Bac+2, vous justifiez d'une première expérience réussie dans un environnement tertiaire, idéalement en gestion d'espace, facility management ou logistique.

Vous maîtrisez les outils bureautiques (Outlook, Excel) et savez utiliser des plateformes de suivi ou de ticketing.

Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve d'autonomie et de réactivité.
Doté(e) d'un bon relationnel et d'un excellent sens du service, vous êtes reconnu(e) pour votre disponibilité et votre capacité à prendre des initiatives.

Rejoindre Onet, c'est aussi adhérer aux valeurs d'écoute, de respect et d'audace qui ont fondé notre groupe et guident nos actions au quotidien.

Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.