Adjoint au responsable de secteur H/FCDC Habitat

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Nord-Est de CDC Habitat basée à Strasbourg et organisée en un réseau d'agences de gestion locative situées à Strasbourg, Dijon, Metz, Lille, Quetigny et Nogent- sur-Oise, et d'implantations locales à Dijon et Metz. Nos 300 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de plus de 25 000 logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap. CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Poste Basé à Nogent.

Périmetre : Compiègne /Nogent

Aux côtés de l'équipe de l'agence de Nogent sur Oise et du responsable du secteur, vous serez acteur de la vie quotidienne de nos résidents. Vous mettrez en œuvre des actions nécessaires pour garantir la relation clientèle et de proximité tant patrimoniale que sécuritaire et locative.

En tant que Adjoint au responsable de secteur, agir concrètement pour l'intérêt général…

C'est assurer,

> le suivi des demandes et réclamations des locataires et en assurer la traçabilité du traitement dans les outils dédiés ;

> les visites et les états des lieux et veiller à une bonne information des clients via les différents canaux de communication ;

> une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur. Déclarer et suivre les sinistres multirisques ;

> la relation avec les syndics de copropriétés

C'est contribuer,

> à accompagner les actions de relances impayés sollicitées par le pôle recouvrement ;

> à veiller au bon passage des commandes nécessaires, et au suivi et avancement de la réception des travaux ;

> à assurer la sécurité du patrimoine en assurant une veille sécuritaire sur le patrimoine de de votre secteur et la mise en place immédiate de mesures conservatoires lorsque nécessaire

C'est collaborer,

avec l'équipe de gardiens et les services de l'agence à la gestion des problématiques des locataires et du patrimoine