Responsable d'Exploitation (h/f)

Description du profil

Responsable Travaux et exploitation h/f

Contrat: Travail Temporaire

Rémunération : A définir

Itinérant

Management d'une équipe de 8 personnes

Vos missions principales:

Fiabilité des installations clients industriels: Optimiser les moyens d'exploitation (humains, techniques et budgétaires) afin de garantir une fiabilité maximum des installations clients industriels dans une logique de service client.

· Assurer le respect des prescriptions des arrêtés d'exploitation

· Assurer la compétence de ses collaborateurs

· Assurer la réalisation des plans de maintenance

· Assurer la tenue des SLA sur les interventions correctives

· Assurer une optimisation des opérations (standardisation des modes de travail, optimisation entre interne et externe pour optimiser le budget, gestion des stocks de pièces)

Travaux sur les installations clients : Superviser les travaux réalisés sur les installations clients Gros vracs et réseaux

· Définir en lien avec la direction commerciale les travaux nécessaires sur les installations clients hors GPLc et GNV

· Suivre et communiquer vers la direction commerciale l'état du portefeuille de travaux et son déploiement

· Optimiser le maillage géographique des effectifs dans une logique de profitabilité

· Définir le rôle de chacun dans les différentes étapes des chantiers afin de limiter les déplacements

· Assurer l'approvisionnement des équipements matériels nécessaires à la réalisation des travaux

· Garantir la mise en œuvre des travaux conformément aux cahiers des charges et à la réglementation

· Garantir la tenue des coûts, qualité et des délais des travaux

Conformité réglementaire des installations clients : Proposer un plan de maintenance et d'investissement, ainsi que les plans d'actions organisationnelles nécessaires à l'atteinte d'un objectif de zéro non-conformité

· Veiller à la remontée des non-conformités par les équipes/sous-traitants lors des interventions sur sites

· Proposer les mesures nécessaires et participer avec les équipes et en transverses à leurs mises en œuvre afin de maintenir les installations conformes vis-à-vis de la réglementation

Efficience des interventions, satisfaction des clients (internes et externes)

· Réaliser des audits d'accompagnement ou à postériori réguliers et formalisés accompagnés de plans d'actions sur les interventions

· Vérifier et garantir la saisie des interventions physiques dans les outils mis à disposition des équipes suivant les modes opératoires en vigueur

· Mesurer la performance des techniciens et responsables travaux (temps moyen par intervention, satisfaction client remontée par les questionnaires, etc.)

· Echanger avec les clients externes pour mesurer la satisfaction vis-à-vis des opérations

· Remonter toutes les informations terrains utiles pour l'amélioration des processus

· Alerter les services de toute dérive ou mal fonctionnement et être force de proposition pour les corrections (génération d'intervention dans les outils IT, non-respect des processus, délai de prévenance irréaliste, etc.)

· S'assurer de la montée en compétence de ses équipes

Budget lié aux travaux et à la construction et l'exploitation des installations clients industriels : Optimiser les coûts et augmenter la valeur commerciale de son périmètre

· Participer à la construction du budget opérationnel (OPEX, CAPEX) et œuvrer à son optimisation

· Piloter la capacité à faire de ses équipes et la rapprocher de son budget

· Participer au développement de services en lien avec la Direction Commerciale afin de créer de la valeur pour l'activité