Responsable d'Exploitation du Téléphérique du SalèveRATP Dev
Étrembières (74)CDI
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Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable d'exploitation (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Transports, Logistique, Courrier
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Étrembières (74)
Conditions :
- CDI
L'entreprise : RATP Dev
RATP Dev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grande capacité et 3ème opérateur mondial de transports publics.Nos 25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent des réseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villes dans 17 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leurs enjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité.Nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villes et des voyageurs.La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et detransport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev.
Description du poste
RATPDev est une filiale du groupe RATP, leader des réseaux de rail urbain à grandecapacité et 3ème opérateur mondial de transports publics. Nos25 000 collaborateurs conçoivent, exploitent, maintiennent et modernisent desréseaux de transport urbains et interurbains. Nous servons plus de 100 villesdans 16 pays, et leur apportons des solutions sur mesure, adaptées à leursenjeux environnementaux, sociaux, de croissance ou d'attractivité. Nousconstruisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public -chaque jour, partout, pour tous - pour qu'il soit le choix naturel des villeset des voyageurs.
Le téléphérique du Salève (alt.1097m) est un moyen detransport emblématique reliant la ville de Genève à la montagne du Salève. Entant que Responsable d'Exploitation, vous serez responsable de superviserl'ensemble des opérations du téléphérique, assurant ainsi la sécurité, laqualité du service, et la satisfaction des visiteurs. Vous travaillerez enétroite collaboration avec le Directeur, l'équipe de gestion, le personneltechnique, et les autorités locales pour garantir le bon fonctionnement del'installation et d'un ERP qui représente plus de 1500m².
Responsabilités :
Gestion Opérationnelle :
Sous la responsabilité du Directeur que vous suppléerezoccasionnellement et en coordination avec les autres encadrants de la société,vous êtes en charge des missions principales suivantes :
- Superviser l'ensemble des opérationsquotidiennes du téléphérique, incluant le démarrage, l'arrêt, et les procéduresd'urgence ;
- Animer et faire vivre le Système de Gestion dela Sécurité, faire respecter le règlement d'exploitation.
- Planifier et coordonner les horaires dupersonnel pour assurer une couverture adéquate tout au long de la journée.
- Garantir le respect des réglementations envigueur, notamment en assurant la bonne exécution des contrôles et inspectionsapplicables et en mettant en place des mesures correctives si nécessaire.
Gestion des Installations :
- Anticiper et planifier les opérations demaintenance sur le téléphérique, dans le respect des règlementations en vigueuret des prescriptions constructeur : maintenance préventive, maintenancerèglementaire récurrente, grandes opérations de maintenance, grandesinspections et amélioration de l'existant
- Coordonnerles travaux de rénovation et d'amélioration des installations pour garantirleur disponibilité.
- Piloterle suivi de la fin des travaux du nouvel ERP.
Gestion du Personnel :
- En qualité de Responsable hiérarchique, managerau quotidien une équipe de collaborateurs composée des opérateurs de remontéesmécaniques et du personnel de service, dans un esprit de service.
- Participer au recrutement du personnel avec leDirecteur.
- Participer aux entretiens d'évaluation, depositionnement et professionnel du personnel.
- Évaluer les performances du personnel etidentifier les besoins en formation pour maintenir un niveau élevé decompétence et de professionnalisme. Coordonner et animer la formation.
Service Client :
- Veiller à ce que les visiteurs bénéficient d'uneexpérience agréable et sécurisée lors de leur trajet en téléphérique.
Relations Externes :
- Entretenir dans le périmètre de vos fonctions lesrelations avec les autorités locales, les organismes de réglementation et lespartenaires externes.
- Représenter l'entreprise lors de réunions etd'événements liés à l'exploitation du téléphérique.
Description du profil
Compétences Requises :
- Expérience préalable dans la gestionopérationnelle d'installations touristiques ou de transport.
- Connaissance approfondie des réglementations envigueur dans le secteur des remontées mécaniques, d'un ERP (établissementrecevant le public de classe 1) et de la sécurité du travail
- Capacité à travailler sous pression et à prendredes décisions rapides en situation d'urgence.
- Bonnes compétences en communication et engestion d'équipe.
- Orienté client, avec un souci constant defournir un service de qualité.
- Maîtrise des outils informatiques et deslogiciels de gestion.
Formation et Qualifications :
- Diplôme d'études supérieures dans un domainepertinent (ingénierie mécanique, maintenance industrielle/ génie électrique,automatismes, etc.).
ou
- Expérience professionnelle significative dans unposte similaire : vous justifiez idéalement d'une expérience dans lesremontées mécaniques à un poste identique ou proche (en exploitation et/ou enmaintenance) ou vous êtes issu des métiers de l'industrie mécanique, del'électrotechnique ou des travaux publics.
Polyvalent(e)et doté(e) d'un solide esprit d'équipe vous pouvez vous prévaloir d'uneexpérience managériale réussie.
Votre rigueuret votre enthousiasme vous permettent de vous intégrer à l'équipe et de créerun binôme solide avec le Directeur.
En tant que Responsabled'Exploitation du Téléphérique du Salève, vous aurez l'opportunité de jouer unrôle clé dans le fonctionnement et le succès de l'une des attractions les plusprisées de la région. Votre engagement envers l'excellence opérationnelle etvotre capacité à motiver une équipe seront essentiels pour assurer lasatisfaction et la sécurité des visiteurs tout en maintenant des standardsélevés de performance.
Plus que votreformation initiale ou votre parcours professionnel, c'est votre personnalitéqui fera la différence.
Référence : LVLRR494