Responsable d’équipe opérations F/HBUYZEWAY

Notre société EPSA Market Place, filiale du groupe EPSA, est prestataire de services aux entreprises dans le domaine des achats et des approvisionnements. Ses clients sont de grands donneurs d’ordre internationaux, leaders sur leur marché dans les domaines industriel, du service et des transports notamment. 

Nous sommes certifiés ISO 9001 et EN 9120 et présents en France avec 4 agences dont une entreprise adaptée, BuyzeWay, créée en 2015 et à l’international : Allemagne, Roumanie, Suède, USA, Chine, Belgique, et Slovaquie. 

EPSA Market Place emploie plus de 250 salariés et nous comptons plus de 16 langues maternelles différentes.

Nous sommes engagés dans la lutte contre les discriminations et nous détenons le Label Diversité depuis octobre 2013.

 

Chez EPSA GROUP, nous sommes portés par la conviction que l’entreprise de demain sera responsable. Aujourd’hui, cette ambition nous amène à construire un groupe à forte valeur ajoutée humaine. 

EPSA GROUP s’engage donc dans une démarche de réflexions et d’actions de sa Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et, via EPSA FOUNDATION, s’appuie sur ses expertises pour contribuer à une société plus inclusive et plus respectueuse de l’environnement.

EPSA Market Place offre 2 solutions dans les domaines clés des achats :

• Outsourcing : achat pour compte permettant de réduire votre panel fournisseur générant un gain de temps et des économies directes
• Consulting : conseils opérationnels en achats pour les Grands Comptes et les PME

Nous recrutons un(e) Responsable d’équipe Opérations en CDI pour manager notre équipe opérationnelle de 7 personnes au sein de notre entreprise adaptée*. Nous recherchons un manager ayant une bonne connaissance du milieu du handicap et plusieurs expériences réussies dans ce domaine.

Le poste est à pourvoir immédiatement sur notre site de Lyon.

*Une entreprise adaptée est une entreprise qui emploie majoritairement des personnes en situation de handicap tout en exerçant une activité économique classique.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable des opérations France, vous :

·       Pilotez, organisez et accompagnez votre équipe au quotidien.

·       Intégrez et formez les nouveaux collaborateurs.

·       Réalisez les entretiens annuels, définissez les objectifs et veillez au bien-être et à l’évolution professionnelle de vos collaborateurs.

·       Adaptez les objectifs en fonction des situations individuelles des salariés.

·       Assurez la qualité des données dans le système d’information de votre équipe.

·       Animez les réunions et participez au recrutement des membres de votre équipe.

·       Analysez les causes de litiges ou incidents et définissez les actions correctives à mettre en œuvre, en alertant si besoin votre responsable hiérarchique.

·       Gérez le traitement des commandes d’achat et d’approvisionnement pour vos clients ainsi que les reportings associés.

·       Veillez à l’application des processus définis pour toutes les opérations de votre périmètre.

 

Profil recherché

·       Formation Bac+3 (Administration des ventes ou équivalent).

·       3 à 5 ans d’expérience, avec une première expérience réussie en management de personnes en situation de handicap.

·       Sensible à la mission d’inclusion et à l’accompagnement social.

·       Engagé(e) dans la promotion et l’évolution des collaborateurs en situation de handicap.

Compétences clés

·       Compétences commerciales : Prospection, négociation, gestion de la relation client, orientation résultats.

·       Savoir-être : Organisation, rigueur, sérieux, travail en équipe, collaboration et partage, motivation et implication, capacité d’écoute, bienveillance et pédagogie, attitude positive et dynamique.

·       Langues : Anglais professionnel souhaité.