Responsable d'agence H/F Saint-DenisGroupe Oui Care

Dans le cadre d'une nouvelle création d'agence, O2 Réunion recrute un Responsable d'agence H/F en CDI sur Saint-Denis. Le poste est à pourvoir à partir de début 2026.

Vos missions seront :

- Pilotage du centre de profit et management :

Mettre en place et faire appliquer les procédures de l'entreprise,

Etre garant des résultats de son centre de profit par rapport au budget défini,

Analyser et partager avec l'équipe le compte d'exploitation de votre agence,

Suivre, analyser et animer les indicateurs de performance auprès de votre équipe (assistant, chargé de clientèle, responsable de secteur …)

Motiver votre équipe et l'animer au travers d'entretiens et de réunions individuels et collectifs,

Mettre en place des plans d'actions correctifs,

Préparer les éléments de paies et de facturation,

- Pôle RH :

Recruter le personnel intervenant à domicile,

Suivre et accompagner tous les salariés de l'agence, de leur entrée à leur sortie (intégration, formation, gestion des absences, démission, licenciement, entretien annuel …),

Gérer la satisfaction des salariés dans le but de les fidéliser,

- Pôle Commercial :

Assurer les RDV partenaires,

Effectuer les visites d'évaluation des besoins chez les prospects afin de proposer et vendre un contrat de prestation adapté,

Gérer la satisfaction des clients dans le but de les fidéliser,

D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau.

- Expérience de 3 ans minimum en tant que responsable. Cette expérience vous a également permis d'appréhender le management et le recrutement.

- Un diplôme de certification professionnel de niveau IV ou V dans les secteurs sanitaire, médico-social, social ou des services à la personne est un plus.

- Attrait pour le secteur des services à la personne

- Culture du résultat et goût pour l'opérationnel.

- Permis B indispensable

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