Responsable de Secteur H/F

Le 18 novembre

Critères de l'offre

  • Responsable d'agence (H/F)
  • Flers (61)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Action sociale, Services à domicile, Associations
  • Expérience requise : 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Recrutement , B2C
  • Permis B
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+2, type BTS - DUT - DTS

L'entreprise : Groupe Oui Care

Marque principale du groupe Oui Care et leader français des services à la personne, O2 Care Services, leader des services à domicile en France depuis 1996 propose des services de ménage, repassage, garde d'enfants, aide aux seniors, soutien scolaire. Humaine, dynamique, experte, O2 est une véritable bouffée d'oxygène qui permet de respirer, redonne du temps pour soi et pour les autres, qui libère des tâches chronophages, et permet de vivre pleinement sa vie en se consacrant à ce(ux) qui compte(nt) vraiment. O₂ a construit son succès sur la qualité de ses prestations et le professionnalisme de ses intervenants. La marque O₂ est aussi connue pour sa dimension d'employeur, en figurant tous les ans parmi les plus gros recruteurs français.
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Description du poste

O2 recrute un responsable de secteur pour son agence O2 FLERS. Ce poste peut être évolutif vers un poste de responsable d'agence à moyen terme.

Après un parcours d'intégration et de formation, vous intégrez l'agence pour laquelle votre objectif est le développement et la pérennisation de l'agence. En véritable développeur de centre de profit, vous êtes garant de l'amélioration de la rentabilité de l'agence.

Vos missions sont :

- Pôle ressources humaines :

Recruter, accompagner, animer et manager votre équipe d'intervenants à domicile,

- Pôle commercial :

Développer et animer un réseau de prescripteurs et partenaires pour promouvoir nos services sur votre zone de chalandise,

Effectuer les visites d'évaluation chez les prospects pour proposer et vendre des contrats de prestations adaptés,

Mettre en place les prestations en travaillant en collaboration avec l'équipe de l'agence,

Analyser et suivre la satisfaction de vos clients pour les fidéliser,

- Pôle gestion de l'exploitation :

Assurer l'exploitation de votre activité dans le respect des procédures de l'entreprise (gestion de planning, tenue à jour des données dans le logiciel d'activité …),

Suivre et analyser vos indicateurs de performance (CA généré, taux de rétention clients, turnover salariés …) et mettre en place des plans d'actions correctifs,

Echanger régulièrement avec votre responsable d'agence sur vos reportings d'activité,

D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution de l'agence


Poste à pourvoir premier trimestre 2025

Description du profil

Vous avez une expérience commerciale en B to C et une expérience dans le management (et recrutement) est fortement appréciée.

Vous aimez les défis et travailler en équipe.

Vous êtes réactif et orienté résultats.

Le permis B vous sera indispensable dans l'exercice de votre fonction.

Ce poste est fait pour vous ? Rejoignez O2, élue marque préférée des Français !

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

Véhicule de service, carte déjeuner

Référence : LLBVO036

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