Responsable d'Agence - CDD - F/HAIR LIQUIDE

Essentielles à tous ceux qui vivent avec une maladie chronique, les équipes de VitalAire redonnent à chacun le pouvoir de vivre mieux. Parce que ce qui compte le plus pour les patients, c'est de ressentir une amélioration concrète de leur qualité de vie, notre objectif est d'apporter un accompagnement personnalisé tout en facilitant la pratique des professionnels de santé. En tant qu'acteur de référence de la santé à domicile dans le monde, nous contribuons à la transformation des modèles de prise en charge au bénéfice des patients, des professionnels de santé, des organismes de financement du système de soins et de la société.

Le Responsable d'Agence est en charge des actions suivantes :
● Management des intervenants respiratoires et des sédentaires de
l'agence
○ Gestion du personnel en étant garant des obligations légales
(planification des congés, arrêt de travail...).
○ Recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs.
○ Encadrement du personnel de l'agence (définition des objectifs
individuels de performance et de développement, partage des
tâches, évaluations, plans de formation, application des sanctions
si nécessaire dans le cadre des procédures internes...).
○ Communication et animation des équipes de l'agence.
○ Arbitrage final sur la répartition des interventions si nécessaire.
● Gestion de l'agence
○ Responsabilité de l'intendance générale de l'agence.
○ Supervision des achats et des stocks (consommables et matériels)
en étroite collaboration avec le logisticien de la zone.
○ Mise en place et accompagnement de la politique sécurité
groupe.
○ Déploiement de processus d'efficacités définis au niveau national.
● Suivi de la performance opérationnelle
○ Supervision de la réalisation des prestations techniques
conformément à la réglementation et dans le respect des bonnes
pratiques et procédures internes.
○ Garant de l'organisation de l'activité Respiratoire en adéquation
avec les objectifs commerciaux.
○ Supervision locale de l'activité des coordinateurs patients pour l'ensemble des prestations VitalAire diabète-perfusion et respiratoire en coaction avec le
Responsable du Pôle Planification, les Responsables d'Agences de
la même zone de travail du coordinateur et le Responsable de
Prestation de Zone.
○ Contrôle et animation technique permanents de l'application des
procédures liées aux prestations de service (sécurité, qualité,
maintenance, conformité...).
○ Optimisation et contrôle de l'activité des équipes techniques et du
parc véhicule.
○ Transmission des éléments de reporting au directeur de zone et
aux interlocuteurs Siège concernés avec une animation
fonctionnelle par les Responsables des Opérations de Zones.

COMPÉTENCES TECHNIQUES
● Expérience significative dans la gestion et le suivi des opérations :
élaboration et déploiement de plans d'action d'excellence opérationnelle,
gestion de stocks, logistique, contrôle de la qualité...
● Expérience dans la gestion de locaux.
● Management d'équipe : encadrement d'équipes diversifiées de plus de
dix personnes, interaction avec des services et des fonctions
transverses.
COMPÉTENCES TRANSVERSES
● Leadership, dynamisme et exemplarité.
● Aisance avec la prise de décision et la gestion de crise.
● Capacité d'analyse et de structuration.
● Autonomie et prise d'initiative.
● Esprit d'équipe et collaboration.
● Sens de la satisfaction client (interne et externe).
● Forte orientation action et résultat.