Conseil technique / support au service interne des ventes (100%), BussignySaint-Gobain

Saint-Gobain est présent dans 70 pays avec plus de 170 000 collaborateurs. Le Groupe mobilise les savoir-faire de ses sociétés et propose une offre de solutions pour des bâtiments confortables, plus économes en énergie et plus agréables à vivre au quotidien. Il positionne également ses matériaux de haute performance sur les marchés industriels et de consommation tels que l'automobile, l'aéronautique, la santé ou l'énergie.

QUI RECHERCHONS-NOUS ?

Chez Ecophon, nous croyons fermement qu'une bonne acoustique peut améliorer considérablement la vie quotidienne et le bien-être des personnes. Notre passion et notre engagement pour l'acoustique des espaces nous motivent à développer des solutions innovantes.

Pour nos clients en Suisse romande, nous recherchons une personne engagée pour le service commercial interne, avec un focus sur l'acquisition de clients.
Vous aimez le contact avec les gens, êtes communicatif / communicative et souhaitez conquérir activement de nouveaux clients ? Alors vous êtes exactement la personne qu'il nous faut ! Dans ce rôle, vous combinez un conseil professionnel avec le suivi proactif des leads et soutenez l'équipe commerciale sur des projets passionnants.

CONSEIL TECHNIQUE / SUPPORT AU SERVICE INTERNE DES VENTES (h/f), (100%)

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :

• Service client et conseil - Suivi de la clientèle existante et nouvelle, traitement des demandes et réclamations, visites clients et chantiers (présentation des produits, gestion des sinistres…)
• Gestion des offres et commandes - Élaboration et suivi des offres, traitement des commandes, coordination des délais de livraison
• Acquisition clients et gestion des leads - Prospection, suivi des offres en cours et transmission des prospects à l'équipe commerciale
• CRM et gestion des données - Mise à jour des données clients et des activités commerciales dans le ERP/CRM
• Support administratif - Assistance lors d'actions marketing
• Collaboration inter-départements - Suivi avec l'équipe commerciale, logistique, marketing et back-office

QUI NOUS FAIT AVANCER ?

Vous nous impressionnez par votre aisance relationnelle, votre attitude professionnelle et amicale. Nous apprécions également votre compréhension technique ainsi que votre manière de travailler autonome, structurée et fiable.

Vous possédez également les compétences suivantes :

• Formation commerciale ou technique achevée ou qualification équivalente
• Plusieurs années d'expérience dans un service commercial, idéalement avec un focus sur l'acquisition de clients
• Maîtrise de MS Office, ERP et systèmes CRM
• Excellentes capacités de communication, sens de la négociation et approche proactive
• Forte orientation client et esprit d'équipe
• Expérience dans la planification, le montage de systèmes de plafonds constitue un atout
• Français courant, ainsi qu'un bon niveau d'allemand et d'anglais
• Permis de conduire

NOS AVANTAGES

Chez nous, vous pouvez vous développer tant sur le plan professionnel que personnel dans une entreprise performante, orientée vers la croissance. Notre succès se caractérise par la haute qualité de nos conseils et produits ainsi que par une culture d'ouverture et de transparence. Vous bénéficiez d'un environnement moderne, valorisant et collaboratif, avec un esprit de camaraderie réel.