Responsable Commercial Produit f/hSaint-Gobain

Vous êtes passionné(e) par le développement commercial, l'animation d'équipe et les produits techniques du bâtiment ? Vous aimez accompagner vos collaborateurs vers la réussite tout en contribuant directement à la performance de votre activité ? Rejoignez POINT.P de Rostrenen en tant que Responsable Commercial Produits spécialisé dans les Bois Biosourcés!

Véritable référent(e) sur votre univers de produits, vous accompagnez les équipes commerciales, développez l'activité de votre marché et garantissez la satisfaction de nos clients, professionnels comme particuliers.

Vos missions

Développer la performance commerciale de votre activité

• Piloter et suivre votre chiffre d'affaires, vos marges et les indicateurs de performance de votre marché ( bois biosourcés)
• Construire et déployer les actions commerciales permettant de développer les ventes et la rentabilité.
• Assurer la promotion des offres, des nouveautés et des opérations commerciales auprès des clients et des équipes.
• Conduire les négociations les plus stratégiques et conclure les ventes dans le respect de votre délégation tarifaire.

Accompagner les clients et garantir leur satisfaction

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets.
• Analyser leurs besoins et comprendre le contexte d'utilisation afin de proposer les solutions les plus adaptées.
• Veiller à la qualité du parcours client et à la satisfaction des attentes tout au long de la relation commerciale.
• Gérer et résoudre les situations clients les plus complexes avec professionnalisme et réactivité.

Animer et faire grandir les équipes commerciales

• Accompagner au quotidien les équipes de vente au comptoir et les Technico-Commerciaux Agence sur votre famille de produits.
• Animer, former et motiver les vendeurs spécialistes en collaboration étroite avec le Chef d'Agence.
• Apporter votre expertise technique et commerciale afin de développer les compétences des équipes.
• Vous assurer que les équipes délivrent un niveau de service irréprochable et créent une expérience client de qualité.

Garantir la disponibilité et la mise en valeur de l'offre

• Veiller à la bonne présentation des produits, des promotions et de la documentation commerciale.
• Participer à l'optimisation des stocks et garantir l'application des règles de gestion en vigueur.
• Travailler en étroite collaboration avec l'approvisionneur afin d'assurer la disponibilité des produits et la qualité du service client.

• Vous avez une solide expérience commerciale dans l'univers du bâtiment, de la distribution professionnelle ou des produits techniques.
• Vous aimez transmettre, accompagner et fédérer une équipe autour d'objectifs communs.
• Vous possédez un réel sens du commerce et de la négociation.
• Vous êtes orienté(e) satisfaction client et résultats.
• Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'organisation.
• Vous êtes à l'aise avec l'analyse des indicateurs commerciaux et le pilotage de la performance.

➡️ Votre expertise produit, votre leadership et votre sens du service feront la différence pour réussir dans ce poste et accompagner le développement de notre activité.