Responsable Atelier (H/F)DECATHLON
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable atelier (H/F)
Secteur :
- Commerce, Distribution
Lieux :
- Lorient (56)
Conditions :
- CDI
L'entreprise : DECATHLON
Description du poste
En tant que Responsable de Rayon Atelier, tu seras au cœur de l'activité réparation et entretien au service des clients Lorientais, avec des responsabilités variées et stimulantes :
Management d'équipe
Recruter, former, accompagner et motiver ton équipe de techniciens.
Créer un environnement de travail collaboratif, dynamique et propice à l'engagement et à la performance.
Gestion de l'activité technique
Superviser les réparations et entretiens de produits sportifs (différents process), en garantissant la qualité et la satisfaction client.
Être le/la garant(e) du respect des délais et des standards Decathlon.
Pilotage économique
Suivre et optimiser les indicateurs de performance de ton activité : Efficience, rentabilité et satisfaction client.
Être responsable de la gestion de ton stock de pièces détachées et de l'approvisionnement, pour garantir un service optimal à tes clients.
Développer ton commerce magasin par l'économie circulaire
Développer ton commerce magasin par les services marchands
Description du profil
Tu souhaites développer les services en magasin pour faire de l'atelier de Lorient la référence sur la région.
- L'animation du business circulaire
- L'animation des performances et de l'efficience sur l'atelier
- L'animation de la satisfaction client auprès de ton équipe
- Ta capacité à avoir une orientation et réflexion client.e et service
- Ta capacité de projection pour avoir le coup d'avance sur l'atelier de demain
- Ton goût pour le résultat concret
- Ta capacité d'organisation et ton adaptabilité au changement
- Ta communication pour fédérer autour de toi
- Ton management par la responsabilisation et la montée en compétence de tes équipes