Coordinateur Transport - GO XL - H/FADEO Siège

ADEO, leader européen et 3e acteur mondial du marché de l'amélioration de l'habitat et du DIY, a réalisé un volume d'affaires de 31,5 milliards d'euros en 2024. Présent dans 21 pays grâce à 1000 points de vente, marketplaces et partenariats, ADEO est le seul acteur de son secteur avec une telle portée internationale.
Écosystème d'entreprises connectées à des partenaires, ADEO rend accessibles des produits et solutions pour un habitat sain, durable et confortable, en magasin ou en ligne. Guidé par une mission partagée d'utilité envers soi, les autres et le monde, ADEO valorise l'adaptation locale en respectant les spécificités culturelles, tout en s'appuyant sur des ressources communes solides.

Au sein du siège du groupe, la mission de nos 2300 collaborateurs est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de réinventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l'habitat.

ENJEU & CONTEXTE

GO XL fait partie du groupe Adeo, leader européen de l'amélioration de l'habitat, regroupant 13 enseignes spécialisées telles que Leroy Merlin, Bricoman, Obramat, Technomat et bien d'autres. Notre raison d'être est d'œuvrer pour un habitat positif et de créer la plateforme mondiale de l'habitat.

GO XL est un projet récent au sein du groupe, qui connaît aujourd'hui une forte croissance et un impact grandissant. Nous évoluons dans une véritable ambiance Start-up / Scale-up : un esprit d'équipe fort, beaucoup d'entraide, un rythme dynamique et une culture tournée vers l'action et l'innovation. C'est cet état d'esprit que nous appelons "l'âme GO XL".

L'équipe GO XL est chargée du transport du dernier kilomètre pour les produits lourds et volumineux de l'ensemble de nos BU(s) sur un territoire donné. Cette activité est en pleine expansion pour répondre aux besoins de nos clients en matière de livraison spécialisée.

Dans ce contexte, le Coordinateur Transport joue un rôle clé : optimiser les opérations de livraison, fluidifier la communication entre toutes les parties prenantes et garantir une performance exemplaire sur la route.

VOTRE MISSION

Sous la responsabilité du Responsable des Opérations, vos missions principales seront :

• Communication avec les Magasins : Maintenir un lien constant avec les points de vente pour s'assurer de la bonne organisation des livraisons.

• Communication avec les Clients : Être le point de contact principal pour les clients concernant les questions de livraison, assurant un service de qualité et répondant aux besoins spécifiques.

• Communication avec les Chauffeurs : Coordonner avec les chauffeurs pour assurer le respect des itinéraires et des délais de livraison.

• Gestion des Retards et Incidents : Gérer les imprévus, réajuster les tournées en temps réel et trouver des solutions rapides pour minimiser l'impact sur les livraisons.

• Dispatching : Assurer l'affectation des tournées aux chauffeurs en début de journée et réajuster en fonction des besoins en cours de journée.

• Suivi des Tournées : Surveiller la performance des livraisons en temps réel, s'assurer de la bonne réalisation des livraisons et résoudre tout problème émergent.

• Suivi de la Reprogrammation : Assurer le suivi des livraisons reprogrammées, en veillant à ce qu'elles soient traitées efficacement et dans les délais.

VOTRE PROFIL

• Expérience préalable en dispatching ou centre d'appel dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur du transport.

• Capacité à gérer des situations imprévues avec réactivité et sang-froid.

• Excellent sens de la communication et capacité à travailler en équipe.

• Maîtrise des outils informatiques "google" et outil de gestion de tournées et de suivi des livraisons.

• Bonnes capacités d'organisation et de gestion du temps

CONDITIONS DU POSTE

• Horaires en "shift": 06h-13h / 13h-20h, du lundi au dimanche

• Salaire : 2490 € brut/mois + primes trimestrielles

Avantages

• Titres-restaurant

• Cantine, Salle de sport, Ambiance Start Up & Bon Vivant

Vous vous reconnaissez dans cette description et vous souhaitez contribuer à la performance de la chaîne logistique chez ADEO ? N'hésitez plus, rejoignez-nous !

ADEO/GO XL s'engage pour plus de diversité et d'inclusion. Nous accompagnons nos collaborateurs dans l'adaptation de leur poste de travail et favorisons un environnement de travail inclusif.