Chargé(e) de Sinistres Assurances Corporels contentieux - CDD - Balma (31) H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur ***** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Nous recherchons au sein de notre siège régional de Balma un(e) Chargé(e) d'activité Sinistres Corpotel contentieux, en CDD, à compter de début janvier, pour une durée de 5 mois, afin de renforcer l'équipe.

Intégré(e) au sein d'une équipe de 9 collaborateurs, un portefeuille vous est confié avec la responsabilité de traiter les sinistres de l'ouverture à la clôture, et ce en toute autonomie, bien que vous bénéficiez de l'accompagnement de votre manager.

Au quotidien :

• Vous analysez les déclarations de sinistres reçues et procédez à leur étude juridique ;
  
  
  
• Vous négociez avec les tiers et leurs conseils ;
  
  
  
• Vous initialisez et pilotez les procédures contentieuses ;
  
  
  
• Vous assurez la gestion directe des dossiers (mise en jeu des garanties contractuelles, Echanges avec Tiers et Compagnies adverses, Mission Inspecteurs, Mission Médecin, Saisie Avocat) ;
  
  
  
• Vous apportez une assistance au SAV et au réseau commercial dans l'analyse de situations complexes.
  
  
  
• Vous assurez l'accueil téléphonique sur appels entrants en apportant une réponse qualifiée aux déclarations de sinistres.
  
  
  
• Vous enregistrez les dossiers dans le système d'information et tracez les informations données.
  
  
  
• Vous assurez la veille juridique.

A minima de formation supérieure en droit privé (Master 1 ou 2), vous justifiez idéalement d'une expérience professionnelle dans le domaine de la gestion de sinistres corporels auto ou non auto. Toutefois, si vous venez d'achever une formation supérieure de niveau master 2 en droit privé nous sommes disposés à vous enseigner la partie sinistres.

La connaissance des règles de procédure et de l'organisation judiciaire est indispensable pour assurer vos fonctions.


Un bon sens relationnel et des capacités rédactionnelles seront utiles à l'exercice de vos missions.

Enfin, rigueur, autonomie et goût pour le travail en équipe formeront vos plus beaux atouts.

Envie de donner du sens à vos compétences ?

Postulez dès maintenant.