Apprenti réceptionniste tournant H/FGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Le Novotel Paris La Défense Esplanade est un hôtel de 280 Chambres, avec un restaurant et un bar qui n'attendent que vous ! Nous rejoindre c'est vous permettre d'évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d'important flux de clients à chouchouter au quotidien.

Le Novotel Paris la Défense Esplanade recherche une personne débordante d'enthousiasme pour rejoindre son équipe en tant qu'apprenti(e) réceptionniste !

Reconnu(e) pour votre facilité à créer des relations de qualité, la passion du client est au cœur de vos actions, vos capacités d'écoute et d'anticipation ne sont plus à démontrer, vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et votre esprit d'équipe est reconnu ?

Alors ce poste est peut-être pour vous !

En tant qu'apprenti(e) réceptionniste, vous serez en charge de :

• Accueillir, conseiller et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ,

• Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant un accueil de qualité tout au long de son séjour,

• Contribuer à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de la réception,

• Prendre en compte et anticiper les besoins du client,

• Véhiculer l'image de l'hôtel,

• Contribuer à faire vivre les concepts de la marque au quotidien.

Nous vous attendons avec impatience pour partager avec nous la passion de l'hôtellerie et notre envie de faire plaisir… et de se faire plaisir !

N'attendez plus pour faire parvenir votre candidature à Aidan, notre Chef de Réception : ***