FR - Réceptionniste (H/F/X) TournantGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle.

Ici au Novotel Paris Charles de Gaulle Airpot , nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l'hospitalité responsable.
Ayez l'opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Réceptionniste (H/F)

Le sourire est notre première langue ! En tant que Réceptionniste, vous êtes le visage de notre établissement : vous accueillez chaque client avec chaleur, sourire et attention sincère, en veillant à son bien-être à chaque instant, de son arrivée jusqu'à son départ, pour lui faire vivre une expérience mémorable.

• Accueillir chaque client avec le sourire, la joie et une réelle préoccupation de son bien-être, pour créer dès le premier instant une impression positive et durable
• Assurer le check-in et le check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel et de qualité
• Proposer une expérience personnalisée, à l'écoute des besoins et des attentes de chaque client
• Promouvoir les équipements de l'établissement et contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client

• Vous rayonnez naturellement : le sourire et la joie de vivre font partie de votre personnalité
• Le bien-être et la satisfaction du client sont au cœur de vos priorités
• Vous êtes rigoureux(se) et respectueux(se) des consignes et des procédures de l'établissement
• Sens du service, écoute et professionnalisme sont vos atouts

Salaire Brut mensuel : 2080.39 €

13 mois : ancienneté 1 ans

Carte Accor

Navigo 50% de remboursement