FR - Réceptionniste (H/F/X)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

L'hôtel ibis Paris Gare Montparnasse Catalogne vous souhaite la bienvenue ! A moins de 5 minutes à pied de la gare Montparnasse, cet établissement ibis nouvelle génération vous propose 146 chambres climatisées avec Wi-Fi. A proximité du Parc Exposition de Versailles et des grands sites de Paris, notre hôtel est une étape idéale pour vos séjours affaires et loisirs. Venez vous détendre tout au long de la journée dans notre bar convivial. Parking privé sur réservation et bornes de recharge électrique.

Réceptionniste (H/F)
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Votre rôle :

• Accueillir les clients
• Assurer le check-in et check-out
• Etablir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
• Proposer une expérience personnalisée pour le client
• Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Vos futures missions :

• Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité.
• Accueil téléphonique pour accompagner le client vers sa quête du séjour parfait.
• Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients.
• Vous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel.
• Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.

Maîtrise de l'Anglais

La pratique d'une langue supplémentaire et de votre sourire sont un plus

Envoi du CV à : ***