RECEPTIONNISTE (H/F)

Le 12 décembre

Critères de l'offre

  • Réceptionniste (H/F)
  • Lyon (69)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Recrutement et placement
  • Langues souhaitées : Anglais

L'entreprise : Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

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Description du poste

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.

Nous recrutons pour un de nos partenaires, en plein centre de Lyon, un(e) réceptionniste en CDI pour remplacer le titulaire pendant ses congés en début janvier 2025.



Sous la direction de votre responsable hébergement, votre mission principale et d'accueillir les clients en respectant le cahier des charges et les standards de la chaîne, de présenter les différentes prestations proposées par l'hôtel et leur assurer votre disponibilité pour faciliter leur séjour.



Vos tâches au quotidien:



▪ Vérifier les réservations, préparer les arrivées et les départs

▪ Effectuer les check-ins et check-outs

▪ Contrôler la facturation

▪ Gérer le standard téléphonique et toutes les demandes entrantes.

▪ Traiter les emails

▪ Assurer le lien et la communication avec les différents départements de l'hôtel



La maîtrise de l'anglais oral et écrit est un pré-requis indispensable, l'hôtel accueillant une clientèle internationale très nombreuse.



Ci dessous les dates du remplacement :

-Du 02 Février 2025 au 02 Mars 2025

-Du 01 Avril 2025 au 09 Avril 2025



Sachant que le planning inclus : la nuit de dimanche à lundi, lundi à mardi, mercredi à jeudi et jeudi à vendredi.
Le poste est basé à Lyon-2e-Arrondissement

Description du profil

Vous justifiez d'une expérience d'un an minimum sur un poste similaire, en réception hôtelière et idéalement haut de gamme. Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre pro-activité, et votre bonne résistance au stress. Vous êtes parfaitement à l'aise en anglais, à l'oral et à l'écrit, et avez à cœur de fournir un service client qualitatif et personnalisé. Vous devez etre impérativement disponible sur les dates citées au dessus.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

12 €/heure

Référence : SLHR-121224-75

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