Réceptionniste polyvalent(e) Temps partiel H/FGroupe ACCOR
Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionniste (H/F)
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration, Tourisme, Loisirs
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Centre-Val de Loire
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
L'entreprise : Groupe ACCOR
Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.
Description du poste
Mission:
Bienvenue dans un métier qui vous permet d'être au cœur de la vie d'un hôtel et de vous ouvrir les portes d'un quotidien épanouissant au sein d'un groupe à envergure internationale !
- Assurer la satisfaction client (de l'arrivée au départ), le bien-être des clients est toujours votre priorité.
- Faire le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement
- Vous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont les bienvenues
- Vous êtes garant de la fidélisation des clients, ils reviendront sûrement un peu pour vous
- Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes
- Gérer les appels téléphoniques et répondre aux mails
- Vérifier les réservations entrantes et les garanties de paiement
- Assurer le bon déroulement du petit déjeuner
Soit 3 jours travaillés par semaine à définir ensemble.
Avantages:
- Travailler avec une équipe dynamique et agréable
- Horaires flexibles
- Prise en charge de 70% du transport quotidien
- Indemnité nourriture
Profile:
Autonome, dynamique, vous avez le sens de l'hospitalité et le goût du travail bien fait
Très à l'aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles culture.
Une première expérience et connaissance du logiciel Fols est un plus !
Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez nous dès maintenant !
#BeALLYouAre.
Poste ouvert aux débutants