RECEPTIONNISTE H/FMYHOTELS

Envie de rejoindre un Groupe jeune, dynamique et engagé, MyHotels est fait pour vous : avec plus de 10 ans d’expérience dans l’hôtellerie restauration, MyHotels est un groupe multimarques à taille humaine qui privilégie proximité et communication avec ses équipes. Si vous êtes passionné(e), motivé(e) et prêt(e) à relever des défis, rejoignez l’un de nos 32 hôtels !

L’hôtel B&B Chartres Océane, leader du secteur économique sur la place de Chartres, recrute un(e) réceptionniste polyvalent(e) en CDI pour renforcer son équipe dynamique et accueillante.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) pour rejoindre notre Equipe dynamique.

Vous serez le premier point de contact de nos clients et jouerez un rôle essentiel pour garantir une expérience de séjour agréable à nos clients. 

Vos missions seront variées et enrichissantes, incluant les responsabilités principales suivantes :

- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie

- Gérer les réservations et les arrivées/départs

- Répondre aux demandes des clients par téléphone, mail ou tout au long de leur séjour

- Assurer la gestion administrative et la tenue des fichiers clients

- Fournir des informations touristiques et des recommandations sur la région

- Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour assurer un service fluide

- Gérer les situations d'urgence et les réclamations des clients de manière efficace

- Participer à la maintenance de l'accueil et des espaces communs

- Contribuer à l’élaboration de rapports sur l'activité de l'hôtel

Nous recherchons une personne motivée, souriante, avec le sens du service et l’envie de s’investir dans une entreprise en pleine croissance.

- Une expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire

- Une formation en hôtellerie ou tourisme est appréciée

- Excellentes compétences en communication et en relation client

- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

- Sens de l'organisation et gestion des priorités

- Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation

- Flexibilité et adaptabilité face aux imprévus

-Connaissances en langues étrangères appréciées

Vos horaires :

1. Poste du soir : 13h30 à 21h
2. Poste du matin : 06h à 13h30
3. Repos hebdomadaire : mardi et mercredi

Poste en CDI – 35h/semaine

Rémunération et avantages :

Salaire brut mensuel : 1862,51 €

Prime trimestrielle 75€ ( sous réserve d'atteinte des objectifs )

Chèque Cadeaux Noël et rentrée scolaire

Prime de cooptation

Jours de repos consécutifs 

Prime de partage de valeur 300€ (En fonction des résultats)

Gratuité dans nos hôtels : profitez de nos hôtels un week-end selon les disponibilités.

Tables ouvertes avec les dirigeants

Programme de formation et opportunité d'évolution possible dans plusieurs régions : Centre-Val de Loire, Île-de-France, Grand Est

 

Intéressé(e) ? Envoyez-nous votre candidature et venez participer à l’aventure B&B Chartres Océane, où chaque talent compte et évolue !