RECEPTIONNISTE H/F

Le Réceptionniste de nuit assure la permanence et la sécurité de l'établissement pendant la nuit. Il est chargé de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier l'ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture journalière. Il/elle prendra toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...) Au petit matin, il/elle fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève.

Vous aurez pour missions :

• Accueillir la clientèle

• Connaissance des logiciels de réservation hôtelière.

• Gérer les arrivées et les départs tardifs.

• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.

• Sens aigu de l'observation et capacité à gérer les situations d'urgence.

• Disponibilité et flexibilité pour travailler la nuit, y compris les week-ends et jours fériés.

• Répondre aux appels téléphoniques.