Réceptionniste tournant ( H/F) - Poste logé - Saison Hiver 2026 - 2027Beaumier

Beaumier est une marque française d'hôtels de luxe implantée dans des destinations européennes d'exception.

Chaque hôtel reflète l'identité de Beaumier : un cadre naturel préservé, une cuisine locale raffinée et un ancrage profond dans le territoire.

Que ce soit dans les Alpes, en Provence ou sur la côte méditerranéenne, Beaumier crée des destinations de loisirs propices à la détente et aux voyages de style.

Inspirés par le patrimoine local, leurs hôtels sont conçus pour favoriser la reconnexion, avec soi-même et avec les autres.

Au-delà de l'hospitalité, Beaumier incarne de nombreuses valeurs fortes, le sens des responsabilités, la curiosité, l'humilité et le respect en recherchant l'excellence dans chacun de ses hôtels et en garantissant des pratiques éthiques pour son personnel, ses équipes de direction et les communautés locales.

Depuis sa création en 2020, le groupe a rapidement développé son portefeuille grâce à des acquisitions en Suisse et en Espagne. Cette stratégie de croissance ambitieuse confirme l'engagement de Beaumier à s'implanter dans toute l'Europe.

A propos du poste : 

Vos principales responsabilités : 

• Vous êtes amené(e) à travailler certaines nuits, selon un rythme organisé à l'avance (roulement, nombre de nuits par semaine à préciser selon votre planning type).
• Vous assurez les check-in et les check-out des clients, en veillant à un accueil chaleureux et personnalisé tout au long de leur séjour
• Vous effectuez les visites de l'hôtel et de ses chambres, afin de présenter les prestations et de répondre aux questions des clients sur les équipements et services disponibles
• Vous renseignez les clients sur l'établissement, ses services, mais aussi sur les activités et informations pratiques à proximité (restaurants, transports, points d'intérêt)
• Vous gérez et clôturez les comptes clients en fin de séjour, incluant la facturation détaillée des prestations consommées
• Vous assurez les encaissements dans le respect des procédures internes (espèces, carte bancaire, facturation entreprise)
• Vous travaillez en étroite collaboration avec la centrale de réservation pour le suivi des arrivées et disponibilités, avec le service des étages pour la gestion des chambres, et avec les restaurants pour la coordination des prestations de restauration proposées aux clients
• Vous développez une connaissance approfondie de l'hôtel son fonctionnement, ses espaces, son historique le cas échéant ainsi que de l'ensemble des prestations dispensées (restauration, spa, salles de séminaire, services additionnels, etc.), afin d'être en mesure de conseiller et d'orienter chaque client avec précision

Votre profil :

• Vous êtes souriant(e), organisé(e) et doté(e) d'excellentes compétences en communication, aussi bien en interne avec les équipes (réception, étages, restauration, réservation) qu'en externe dans vos échanges avec les clients
• Vous disposez d'une première expérience réussie dans l'hôtellerie de luxe ou à un poste similaire, idéalement en réception ou en relation client, vous ayant permis de développer une bonne connaissance des standards de service haut de gamme
• Vous parlez couramment français et anglais, à l'oral comme à l'écrit, pour échanger avec une clientèle internationale ; la maîtrise d'une troisième langue serait un véritable atout
• Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, Outlook) ainsi que le logiciel de gestion hôtelière Opéra, ou êtes en capacité de vous former rapidement à ces outils