RECEPTIONNISTE POLYVALENT(E) H/FMYHOTELS

Envie de rejoindre un Groupe, dynamique et engagé, MyHotels est fait pour vous : avec plus de 10 ans d’expérience dans l’hôtellerie-restauration, MyHotels est un groupe multimarques à taille humaine qui privilégie proximité et communication avec ses équipes. Si vous êtes passionné(e), motivé(e) et prêt(e) à relever des défis, rejoignez l’un de nos 32 hôtels !

L'Hôtel Rosalie, un véritable écrin de verdure en plein cœur de Paris, alliant élégance et durabilité dans une atmosphère chaleureuse et authentique. Notre hôtel 4 étoiles de 60 chambres propose une expérience unique à nos clients, avec un engagement fort envers l'environnement et la mise en avant de produits locaux.

Si vous partagez nos valeurs Simplicité, Sérieux, Engagements, Curiosité et souhaitez rejoindre une équipe passionnée et dynamique, ce poste est fait pour vous !

Nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour assurer la continuité du service de réception en journée. Sous la supervision du Responsable Hébergement et de l’équipe de direction, vous serez responsable de l'accueil des clients et de la gestion des départs et arrivées, en garantissant un service irréprochable tout au long de leur séjour.

Missions principales :

1. Accueillir les clients lors des arrivées, assurer les check-in et check-out avec courtoisie et professionnalisme.
2. Traiter, vérifier et contrôler les réservations avec le Channel Manager, les OTA et le PMS.
3. Traiter les demandes spéciales et les plaintes éventuelles des clients avec diplomatie.
4. Gestion de la boîte mail réception.
5. Assurer le bon déroulement des opérations en journée et le respect des standards de l'hôtel.
6. Contribuer à promouvoir les initiatives écoresponsables de l'hôtel auprès des clients.

1. Expérience préalable en réception hôtelière de préférence.
2. Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.
3. Autonomie, sens des responsabilités et gestion du stress.
4. Maîtrise du logiciel de gestion hôtelière (Opera Cloud PMS) et des outils bureautiques.
5. Bilingue français/anglais (la maîtrise d’autres langues est un atout).
6. Sensibilité aux enjeux environnementaux et aux démarches écoresponsables.

Salaire et avantages du poste :

-Contrat à durée indéterminée (CDI) 35h

-Disponibilité : 07 avril 2026

-Horaires : Shifts matin (7h30-15h00) ou soir (14h00-21h30)

-Poste de jour.

-Jours de repos : jeudi et vendredi.

-Horaires de travail : Shifts matin (7h30-16h00) ou soir (14h00-21h30)

-Travail sous la supervision du Chef de réception et de l’équipe de direction

-Deux jours de repos consécutifs pour une meilleure Qualité de Vie

-Rémunération : 2.033€ brut/mois, indemnités nourritures incluses.

- Programme de formation et opportunité d'évolution 

- Avantages en nature (repas)

- Chèques cadeaux à Noël et à la Rentrée scolaire

- Prime de Cooptation

- Prime de partage de la valeur

-La Gratuité dans nos hôtels MyHotels

-Des tables ouvertes

Lieu de travail : l'hôtel Rosalie, 8bis avenue de la Sœur Rosalie – 75013 Paris.

Pourquoi rejoindre l’Hôtel Rosalie ?

1. Un cadre de travail unique au cœur de Paris, au sein d'un hôtel engagé dans une démarche éco-responsable.
2. Une équipe bienveillante et motivée, portée par des valeurs humaines fortes.
3. Avantages du groupe MyHotels.
4. Opportunités d’évolution et formations régulières.