Responsable bureau des entrées et offre hôtelièreELSAN
Marseille (13)CDI
Il y a 4 joursSoyez parmi les premiers à postuler
Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionniste en établissement hôtelier (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Santé
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Marseille (13)
Conditions :
- CDI
- Salaire non précisé
L'entreprise : ELSAN
ELSAN, leader dans l'hospitalisation privée en France, en médecine chirurgie et obstétrique, compte aujourd'hui 28 000 collaborateurs et 7 500 médecins libéraux qui exercent dans les 140 établissements du groupe. Ils prennent en charge plus de 4 millions de patients par an.Le groupe de santé ELSAN est un acteur de référence de l'offre de soins en France, présent dans l'ensemble des métiers de l'hospitalisation (médecine, chirurgie, obstétrique, cancérologie, soins de suite, hospitalisation à domicile, urgences, soins primaires, psychiatrie..) et dans toutes les régions de l'Hexagone.Fort d'une politique d'investissement ambitieuse, ELSAN structure une offre médicale qui répond aux attentes des patients et des médecins en apportant des solutions technologiques et organisationnelles innovantes, et en encourageant une dynamique d'excellence médicale.
Description du poste
La clinique Bouchard est un établissement de soins du groupe ELSAN, acteur de référence de l'offre de soins en France avec 25 000 collaborateurs, 6500 médecins et 120 établissements en France pour plus de 2 millions de patients par an. Pour plus d'infos visitez notre site https://www.elsan.care/fr
La Clinique Bouchard, véritable institution marseillaise, regroupe 117 médecins spécialistes et une équipe de 350 personnes au service des soins de plus de 25000 patients par an. Notre établissement de 128 lits recherche un Responsable bureau des entrées et offre hôtelière.
Missions :
- Participer au développement et à l'optimisation de l'offre hôtelière
- Encadrer et former l'équipe du bureau des entrées
- Etre garant de l'accueil patients et de la bonne prise en charge du patient dans son parcours de soins
- Former et accompagner l'équipe back office dans la remontée des informations utiles à la facturation et aux remboursements par les mutuelles
- Assurer quotidiennement et durant les heures ouvrables l'optimisation du parcours patient et la rationalisation de l'occupation des lits d'hospitalisation complète et ambulatoire.
- Recueillir les informations orales et écrites relatives aux prévisions du flux patient : entrées / sorties / transferts
- Etablir quotidiennement un état des lits occupés et vacants sur l'établissement (en prévisionnel et en journalier).
- Transmettre chaque jour au cadre d'astreinte un état de la disponibilité en lits.
- Définir, suivre et analyser les indicateurs liés à l'hôtellerie
Avantages :
- Tarifs de restauration négocié
- Tarifs loisirs avantageux (cinéma, chèques vacances...)
- Prise en charge transport en commun 100%
Description du profil
Diplômé Bac +2 avec une première expérience réussie dans le sanitaire, nous recherchons une personne avec les qualités suivantes:
- Savoir se positionner de façon objective
- Diplomatie et sens de l'écoute
- Bonne maitrise de l'outil informatique et des logiciels adéquats
Référence : PDGQDODTRVDKLX718