Conseiller Service Après-Vente VOLKSWAGEN H/FGroupe Jean Rouyer
Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionnaire auto (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Industries Automobiles
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Permis B
Lieux :
- Mouilleron-le-Captif (85)
Conditions :
- CDD
- Salaire non précisé
L'entreprise : Groupe Jean Rouyer
Description du poste
Ca vousdirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Service JRA !
C'estquoi le poste ? C'est quoi les missions ?
En devenant Conseiller/ère Service JRA, vousintégrez notre entreprise familiale pour valoriser de l'image de l'entreprise et de la marque en assurant le développement, le conseil et la fidélisation de la clientèle.
Au sein de notre affaire, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
- Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
- Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente
- Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux
- Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services
- Assurer la relation entre la clientèle avec les équipes atelier
- Etablir les devis de réparation et suivre des dossiers clients
- Facturer et Encaisser
- Restituer des véhicules aux clients
- Fidéliser la clientèle par votre relationnel
- Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l'ensemble des services de l'entreprise
- Respecter et faire respecter les normes d'hygiène et de sécurité
- Assurer les standards qualités exigées par le constructeur
Bref, pour assurer lelien entre l'atelier et nos clients.
David, votre responsable, sera ravi de vous accueillir et de vousaccompagner lors de votre intégration dans la concession VOLKSWAGEN à Mouilleron-le-Captif ettout sera fait pour vous donner les moyens de réussir
Ona prévu quoi pour vous ?
· Une mutuelle d'entreprise avantageuse !
· Une Carte Déjeuner pour vous !
. Un PERECO intéressant !
· Une prime pour chacun(e) de vos ami(e)sque vous nous présentez et qu'on engage !
· Des perspectives de mobilité interne ausein de notre entreprise familiale !
· Beaucoup de bonne humeur dans nosconcessions car elles sont à taille humaine !
Description du profil
Et si vousavez :
- Une formation de niveau Bac+2 ou équivalent, dans le commerce ou dans la mécanique automobile
- Une première expérience dans ce poste
- Des connaissances dans le domaine del'après-vente automobile
- Une bonne maitrise des outils informatiques/Bureautique
- Le permis B
Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonction, votre sens du commerce et votre goût du service sont vos atouts.
Vous avez une folle envie de sauter le paspour nous rejoindre ? Adressez-nous vite votre candidature !
JRA s'engage en faveur de la non-discrimination, l'inclusion des personnes en situation de handicap, l'égalité femmes-hommes, la mixité sociale et l'emploi des seniors.