Property Manager H/FCrédit Agricole Immobilier

Filiale du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole Immobilier est un acteur global de l'immobilier qui accompagne les particuliers, les entreprises et les collectivités dans la réalisation de tous leurs projets immobiliers.Bénéficiant d'un solide ancrage territorial, Crédit Agricole Immobilier s'appuie sur trois métiers : les services immobiliers aux particuliers (transaction, location, gestion locative, syndic de copropriété, rénovation), la promotion immobilière et le property management, activité dont Crédit Agricole Immobilier est leader en France.Plus de 1 700 collaborateurs contribuent à l'émergence d'un immobilier responsable, créateur de valeur et accélérateur d'inclusivité. Fortement engagé en faveur de la biodiversité et de la diminution de l'empreinte carbone de ses activités, Crédit Agricole Immobilier est, membre de l'association et administrateur du Conseil international biodiversité & immobilier (CIBI), adhérent du Booster des Energies renouvelables et de récupération du bâtiment (ENR&R) et soutient l'association pour le développement du Bâtiment Bas Carbone (BBCA). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Crédit Agricole Immobilier est leader du Property Management Institutionnel en France, avec l'offre la plus complète pour accompagner les clients institutionnels sur toutes les catégories d'actifs : résidentiels, tertiaires et commerciaux.

Au sein de Crédit Agricole Immobilier Property Management, vous rejoignez la Direction Commerces & Régions basée à Marseille (13).

Rattaché(e) à la Responsable Technique, vous aurez la gestion quotidienne d'un portefeuille tertiaire pour le compte d'un client institutionnel majeur en tant l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du client.

En tant que Property Manager, vous aurez pour principales missions :

• Assurer la gestion administrative, technique et opérationnelle du portefeuille tertiaire confié dans le respect des engagements contractuels
• Être le point d'entrée des bailleurs en assurant un suivi des demandes et en apportant des réponses adaptées dans les meilleurs délais
• Suivre les différents sujets liés à l'exploitation des immeubles et coordonner les interlocuteurs concernés (demandes, arbitrages, plans d'actions et réalisation)
• Garantir la satisfaction des clients en veillant à la qualité des prestations délivrés aux clients en collaboration avec les équipes techniques pour les sujets de maintenance, travaux et sécurité des bâtiments
• Assurer un suivi opérationnel avec l'élaboration des tableaux de bord et outils de reportings
• Mettre en œuvre les actions nécessaires à la bonne tenue des immeubles et au maintien de leur valeur patrimoniale
• Participer au suivi budgétaire en veillant à la maitrise des dépenses la maitrise des dépenses et à la performance des actifs