Alternance – Product Owner Web Expérience – Mode – Septembre 2026 – H/F/XCHANEL SAS

La Maison CHANEL est une entreprise privée dont les valeurs reposent sur la création de conditions permettant à chacun de donner le meilleur de soi-même, de s'épanouir et de se sentir en confiance au travail. Nous attachons une grande importance au bien-être de nos collaborateurs et faisons notre possible pour créer un environnement rassurant, propre à mettre en valeur le caractère unique et profondément humain de chacun d'entre eux, les aidant ainsi à affirmer leur singularité, au travail et dans leur carrière.
Inspirés par notre fondatrice, Gabrielle Chanel, qui a su constamment repousser les limites qui lui étaient imposées, dans sa vie professionnelle comme personnelle, nous considérons qu'il n'existe pas qu'une seule façon de se développer et de progresser. Au contraire, nous offrons un environnement de travail unique destiné à vousaccompagner dans votre compréhension de notre marque, nos activités mais aussi de vos propres motivations afin d'imaginer ensemble vos perspectives d'évolution.
Chez CHANEL, nous estimons qu'un employeur audacieux et portant l'humain au coeur de ses préoccupations se doit d'être engagé, attentionné mais aussi de donner du sens à ses engagements pour inspirer ses collaborateurs. Il se doit également de promouvoir la création d'une atmosphère de travail reflétant les valeurs profondes de sa marque, encourageant et facilitant l'inclusion de chacun, et ce, en investissant dans des espaces de travail à même de promouvoir collaboration et bien-être. Tout cela est essentiel pour la réussite à long terme de notre Maison.

Poste à pourvoir à partir de Septembre 2026

La division Mode

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d'accessoires et deux collections capsules d'inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l'air du temps et s'inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l'allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables.

L'équipe que vous rejoindrez

Vous intégrerez l'équipe Web Expérience & Content Core au sein du pôle Stratégie et Opérations Digitales, au cœur de la transformation web de la division CHANEL Mode. Aux côtés de Product Owners, experts techniques, développeurs et experts métiers, vous évoluerez dans un environnement collaboratif où chaque voix compte. L'équipe fonctionne avec une forte culture du partage, de l'exigence et de l'amélioration continue. Vous serez accompagné·e par un Product Owner expérimenté qui vous guidera dans la prise en main du produit, tout en vous laissant l'espace nécessaire pour développer vos idées et votre autonomie. Ensemble, vous contribuerez à façonner des expériences digitales qui reflètent l'excellence, la créativité et la singularité de CHANEL.

Votre impact chez CHANEL

Dans ce rôle, vous contribuerez directement à la maintenance et à l'évolution des expériences digitales de la Maison. Votre impact se traduira par :

• Analyse des besoins métiers et transformation de ces insights en fonctionnalités concrètes.

• Rédaction et priorisation du backlog (user stories, critères d'acceptation, suivi des évolutions) pour garantir une feuille de route cohérente.

• Coordination avec les équipes de développement pour assurer une exécution fluide, un suivi rigoureux et une livraison de qualité.

• Contribution aux rituels agiles (daily, sprint planning, revue, rétrospective) et participation à l'amélioration continue des process.

• Veille digitale et benchmark pour nourrir l'innovation et inspirer les futures évolutions de nos plateformes.

• Suivi de la performance produit via des KPIs et analyses permettant d'orienter les décisions et d'optimiser les process de l'équipe.

Ce que vous apporterez

Votre personnalité, vos compétences et votre curiosité seront essentielles pour réussir dans ce rôle. Vous apporterez notamment :

• Une sensibilité forte pour l'expérience utilisateur, le design et la qualité des interfaces digitales.

• Une capacité à structurer, prioriser et clarifier, dans un environnement riche et exigeant.

• Un esprit d'analyse, capable de comprendre des données, des comportements utilisateurs et des enjeux business.

• Une aisance relationnelle permettant de collaborer avec des profils variés (tech, métier, data…).

• Une appétence pour les méthodes agiles et une envie d'apprendre auprès d'équipes expérimentées.

• Une curiosité naturelle pour les tendances digitales, les technologies web et les nouveaux usages.

• Un sens du détail et de l'exigence, en cohérence avec les standards de la Maison CHANEL.

Les prérequis pour réussir dans ce rôle
Pour vous épanouir pleinement dans cette alternance, vous apporterez :

Formation & compétences

• Une formation en école de commerce, école d'ingénieur, université ou équivalent, avec une spécialisation en digital, produit ou management de projet.

• Une bonne compréhension des fondamentaux du web et des parcours utilisateurs.

• Une première expérience en gestion de projet digital ou product est un plus.

• Une connaissance des outils collaboratifs (Jira, Confluence, Figma, Notion ou équivalents).

Langues

• Une bonne maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, pour collaborer avec des équipes internationales.

Qualités personnelles

• Curiosité, sens du détail et goût pour les belles expériences digitales.

• Rigueur, organisation et capacité à prioriser.

• Esprit d'équipe, écoute et envie d'apprendre auprès de profils variés.

• Proactivité et envie de contribuer à des projets concrets avec impact.

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

• L'indépendance d'une Maison de création qui place l'humain au centre

• Le dynamisme d'un environnement qui cultive l'excellence tout en favorisant l'épanouissement de tous

• Des opportunités d'évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à traiter équitablement chaque candidature.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Candidatez en ligne.

2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

3. Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrez le(s) manager(s) en charge du poste.

4. Suite à l'entretien avec votre manager vous rencontrez votre futur RH

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin , la joaillerie et l'horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l'acquisition d'un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et métiers d'art, dont onze d'entre eux résidant au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s'attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.