Chargé de projet Collecte & Référencement Produit H/FLeroy Merlin

En rejoignant Leroy Merlin, vous pourrez partager notre conviction profonde :
améliorer son habitat, c'est améliorer sa vie. Elle anime nos collaborateurs et notre manière de voir notre métier.

Nous sommes fiers d'aider chacun à imaginer, créer, aménager et décorer son foyer. Nous sommes fiers d'être utiles. Utiles à la réalisation d'idées et de projets accompagnés de A à Z, grâce à nos solutions et à celles de nos partenaires. Utiles à la société en favorisant un habitat plus durable et plus solidaire. Utiles à nos collaborateurs en leur proposant un travail qui a du sens, où ils peuvent s'accomplir et prendre des responsabilités.

Notre aventure a commencé il y a presque un siècle avec Adolphe Leroy et Rose Merlin. Depuis, notre entreprise n'a cessé d'évoluer et d'innover pour être toujours plus proche des besoins et des envies des habitants grâce aux talents de ses collaborateurs et des solutions qu'ils portent au quotidien.

Et vous, êtes-vous prêt à construire votre projet avec nous ?

Un poste pour celles et ceux qui veulent fiabiliser la donnée produit, fluidifier les processus de référencement et contribuer à la performance de notre catalogue omnicanal.

Le contexte et votre futur rôle

Chez Leroy Merlin, la qualité de la donnée produit est un levier essentiel de performance : elle permet de rendre notre offre plus lisible, de faciliter le travail des équipes internes et de nos partenaires, ce, pour garantir aux clients une expérience d'achat plus simple, plus fiable et plus fluide.

Au sein de la Direction Offre, l'équipe Data Produit & Performance du Catalogue accompagne un enjeu clé : structurer, collecter, enrichir et fiabiliser les informations produits pour permettre leur commercialisation sur les bons canaux, dans les meilleures conditions.

Dans un contexte de transformation de nos outils et de nos processus de collecte, un poste de Chargé de projet Collecte & Référencement Produit H/F s'ouvre en CDI. Ce poste répond à un besoin de renfort sur le déploiement, l'accompagnement des utilisateurs et l'amélioration continue des processus de référencement produit.

Votre rôle : contribuer à faire vivre un processus de collecte et de référencement produit efficace, robuste et utile pour l'ensemble de l'écosystème.

Concrètement, vous intervenez en interaction avec les marchés, les fournisseurs, les équipes de l'Offre et de la Qualité, l'Omnicommerce, la Supply Chain, les équipes Data/IT et les plateformes groupe. Vous contribuez à collecter les bonnes informations, à les structurer, à les fiabiliser, à les enrichir et à les rendre exploitables pour permettre la commercialisation des produits.

Vous serez directement rattaché(e) à Caroline Bonvoisin, Directrice Data Produit & Référencement, et travaillerez au quotidien en lien étroit avec la cheffe de projet métier notamment sur les sujets de déploiement, d'accompagnement et d'amélioration continue.

Votre futur métier :
Votre rôle consiste à contribuer à poser, animer et améliorer les processus de collecte et de référencement produit, en conciliant qualité de la donnée, fluidité des gestes utilisateurs, performance du catalogue et expérience client.
Vos responsabilités s'organisent autour des axes suivants :

Collecter et centraliser les données produits :

• Vous posez et faites vivre le processus de collecte des informations produits auprès des fournisseurs et des équipes internes.

• Vous récupérez, structurez et centralisez les données nécessaires au référencement : descriptifs, caractéristiques techniques, prix, visuels, dimensions, notices, médias ou éléments réglementaires.

• Vous travaillez avec des informations pouvant arriver sous différents formats : fichiers, outils internes, plateformes fournisseurs ou flux partenaires.

• Vous veillez à rendre ces données disponibles, compréhensibles et exploitables pour les équipes concernées.

Contrôler la qualité et la complétude des informations :

• Vous travaillez à la conformité, l'exactitude, la cohérence et l'exhaustivité des données reçues, en lien avec les standards attendus par Leroy Merlin.

• Vous identifiez les incohérences, irritants ou points de blocage dans le parcours de la donnée.

• Vous qualifiez les anomalies et contribuez à la mise en place de plans d'action avec les marchés, les fournisseurs ou les équipes partenaires.

• Vous participez ainsi à améliorer la fiabilité du catalogue et à réduire les erreurs pouvant impacter les équipes comme les clients.

Enrichir et référencer les produits :

• Vous contribuez à structurer, catégoriser et enrichir les données dans les outils de gestion du catalogue, notamment les outils de type PIM ou plateformes de référencement.

• Vous participez à la qualité des fiches produits : clarté des libellés, richesse des contenus, association des visuels, vidéos, notices ou éléments techniques aux bonnes fiches produits.

• Vous prenez en compte les enjeux de référencement naturel : titres, descriptions, mots-clés, règles d'écriture web ou éléments utiles à la visibilité des produits dans les parcours digitaux.

• Vous contribuez à rendre l'offre plus lisible, plus complète et plus facilement achetable par le client.

Accompagner les utilisateurs et améliorer les processus :

• Vous accompagnez les équipes marchés, les Pilotes de Commercialisation, les Responsables d'Offre, les fournisseurs et les équipes partenaires dans l'utilisation des outils et processus de référencement.

• Vous formalisez les supports utiles : documentation, modes opératoires, supports de formation, synthèses de process ou éléments d'aide à l'usage.

• Vous participez aux ateliers liés aux nouveaux outils de collecte et de référencement produit, en lien avec les plateformes groupe et les équipes Data/IT.

• Vous identifiez les opportunités de simplification, d'automatisation ou d'amélioration continue pour gagner en fluidité, en qualité et en performance.

• Vous suivez les indicateurs clés du poste : time-to-market, taux de complétude, qualité de la donnée, diminution des erreurs et performance globale du processus de collecte et référencement.

Rejoindre l'équipe Data Produit & Performance du Catalogue, c'est…

• Rejoindre une équipe experte, avec une forte culture de service auprès des clients internes et partenaires

• Contribuer à un sujet au cœur de la performance de l'offre.

• Participer à une transformation concrète des outils et processus de collecte

• Développer une vision transverse du parcours de l'offre, depuis la sélection produit jusqu'à sa commercialisation.

-> Cette expérience peut vous ouvrir des portes vers des responsabilités de référent métier, chef de projet, product manager ou vers d'autres missions transverses autour de la data produit, de l'offre ou de l'expérience client.

⭐ Le profil que nous recherchons :

Ce poste peut particulièrement faire sens si vous avez une bonne connaissance des métiers de l'Offre, du référencement produit, de la gestion de projet, de l'accompagnement utilisateur ou de l'amélioration continue des processus métie
Plus qu'un expert technique de la donnée produit, nous recherchons une personne capable de comprendre un processus, le modéliser, d'en identifier les irritants, de structurer l'information, d'accompagner les utilisateurs et de faire avancer les sujets dans un écosystème transverse.

Vous serez en réussite sur ce poste si :

• vous connaissez les métiers de l'Offre et leurs processus : vous comprenez les étapes qui permettent de passer d'une offre sélectionnée à un produit commercialisable, et vous savez faire le lien entre les besoins des marchés, des fournisseurs et des équipes internes.

• vous aimez structurer et fiabiliser l'information : vous êtes à l'aise avec…