Alternance – Coordinateur/trice Métier Mode Déploiement ERP Régions/Marchés – Mode – Septembre 2026 – H/F/XCHANEL SAS

La Maison CHANEL est une entreprise privée dont les valeurs reposent sur la création de conditions permettant à chacun de donner le meilleur de soi-même, de s'épanouir et de se sentir en confiance au travail. Nous attachons une grande importance au bien-être de nos collaborateurs et faisons notre possible pour créer un environnement rassurant, propre à mettre en valeur le caractère unique et profondément humain de chacun d'entre eux, les aidant ainsi à affirmer leur singularité, au travail et dans leur carrière.
Inspirés par notre fondatrice, Gabrielle Chanel, qui a su constamment repousser les limites qui lui étaient imposées, dans sa vie professionnelle comme personnelle, nous considérons qu'il n'existe pas qu'une seule façon de se développer et de progresser. Au contraire, nous offrons un environnement de travail unique destiné à vousaccompagner dans votre compréhension de notre marque, nos activités mais aussi de vos propres motivations afin d'imaginer ensemble vos perspectives d'évolution.
Chez CHANEL, nous estimons qu'un employeur audacieux et portant l'humain au coeur de ses préoccupations se doit d'être engagé, attentionné mais aussi de donner du sens à ses engagements pour inspirer ses collaborateurs. Il se doit également de promouvoir la création d'une atmosphère de travail reflétant les valeurs profondes de sa marque, encourageant et facilitant l'inclusion de chacun, et ce, en investissant dans des espaces de travail à même de promouvoir collaboration et bien-être. Tout cela est essentiel pour la réussite à long terme de notre Maison.

A Paris 1er, à partir de Septembre 2026

La division Mode

La Mode est l'activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-Porter et d'accessoires et deux collections capsules d'inspiration sportswear et lifestyle - Coco Beach et Coco Neige - proposent un style captant l'air du temps et s'inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l'allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables.

Votre impact chez Chanel

Le département de gestion de projets stratégiques des opérations et de la finance est un partenaire stratégique au service de l'excellence et de la création de valeur des activités Mode. Sous la responsabilité de la Directrice de projets opérations et finances, vous participerez à la coordination des activités de gestion de projet liées au déploiement de l'ERP D365 dans l'ensemble de nos régions et marchés (programme Hero) par l'équipe global corporate.

Notamment aux côtés de l'équipe tech Mode impliquée dans le programme Hero, vous assisterez la planification, la préparation, le support et le suivi des tâches de préparation du déploiement suivantes :

Coordination des équipes projet

• Aider à la coordination des contributeurs clefs avant, pendant et après les go live (équipes Finance, Supply Chain, IT, partenaires externes)
• Organiser les comités cutover et préparer les supports de suivi
• Assurer le suivi des actions et des jalons critiques

En phase de tests

• Rédaction des scénarios de tests sur les processus et outils de la Division Mode
• Réalisation des tests métiers et utilisateurs
• Suivi de l'avancement des campagnes de tests métiers

En phase de cutover

• Participer à l'élaboration du cutover plan détaillé (périmètre par périmètre / jour par jour)
• Suivre du bon avancement des activités de cutover

En phase d'hypercare (post go-live)

• Support à la conduite du changement sur les process qui évoluent à la Mode, notamment sur les prix
• Suivi des retours terrains et remontée des alertes

Pilotage et reporting

• Produire et maintenir des outils de suivi (planning, KPI)
• Participer aux instances de suivi opérationnel avec les équipes en central et en région
• Remonter les alertes à son management de manière proactive

Ce que vous apporterez

• Bac+5 école d'ingénieur ou de commerce avec spécialisation en gestion de projet / systèmes d'information /
• Une bonne connaissance des process financier et / ou de supply chain est un plus
• Intérêt pour les projets ERP et environnements complexes
• Votre rigueur, vos qualités d'organisation et d'anticipation, et vos qualités relationnelles
• Votre capacité d'abstraction et à appréhender des environnement complexes
• Le sens de l'écoute et du service
• Vous parlez et écrivez couramment l'anglais

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

• L'indépendance d'une Maison de création qui place l'humain au centre
• Le dynamisme d'un environnement qui cultive l'excellence tout en favorisant l'épanouissement de tous
• Des opportunités d'évolution, de croissance et de parcours multiples dans une Maison attentive à la singularité de chacun.

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes et s'engage à traiter équitablement chaque candidature.

Processus de recrutement

1. Candidatez en ligne.

2. Si votre profil est sélectionné, vous serez contacté(e) par l'équipe en charge du recrutement pour un entretien téléphonique. Sinon, vous recevrez un email vous informant du refus de votre candidature.

3. Suite à un échange positif avec l'équipe en charge du recrutement, vous rencontrerez le(s) manager(s) en charge du poste.

4. Suite à l'entretien avec votre manager, vous rencontrerez votre futur RH

La MAISON CHANEL

Fondée par Gabrielle Chanel au début du siècle dernier, CHANEL propose un large éventail de créations haut de gamme, incluant la Haute Couture, le Prêt-à-Porter, la maroquinerie, les accessoires, les lunettes, les parfums, les cosmétiques, le soin, la joaillerie et l'horlogerie. CHANEL est également réputée pour avoir fait l'acquisition d'un grand nombre de fournisseurs spécialisés, manufactures et Métiers d'art, dont onze d'entre eux résident au 19M, entre Paris et Aubervilliers. Dédiée au luxe ultime, CHANEL s'attache à offrir un artisanat exceptionnel. La Marque place historiquement la Création au sein de ses valeurs fondamentales.