Pilote des externalisations Groupe CAPFM H/FCrédit Agricole

Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l'habitat et la consommation. Crédit Agricole Personal Finance & Mobility ambitionne d'être leader de la mobilité électrique en Europe et propose un continuum de la mobilité dans les 22 pays où il est présent (leasing, location moyenne et courte durée, abonnement, autopartage, installation de bornes de charge…). Rejoindre CA Personal Finance & Mobility, au sein du Crédit Agricole, c'est avoir l'opportunité d'accéder à cet univers très large de métiers et d'expertises.Pour la première fois en France, CA Personal Finance & Mobility est labellisée Best Work Places et se classe parmi les 10 meilleures entreprises de plus de 2 500 salariés où il fait bon travailler.Pour en savoir plus sur la politique des Diversités, cliquez ici : https://www.credit-agricole.com/pdfPreview/198689

Le rôle du Responsable des externalisations de CAPFM Groupe est de mettre en place la stratégie, superviser l'activité d'externalisation du Groupe CAPFM et d'informer la gouvernance sur le dispositif de maîtrise des risques afférents. Il s'agira de coordonner la mise en place des directives EBA des externalisations et de la réglementation européenne DORA, de suivre leurs bonnes applications et d'animer une communauté des externalisations avec les responsables et correspondants des externalisations des différentes Business Units de CAPFM (France et International) afin de sensibiliser les acteurs respectifs sur leurs périmètres. Il/Elle sera le point d'entrée entre le Groupe CASA (Direction des Achats Groupe - DAG) et CAPFM pour les obligations réglementaires liées aux externalisations (fournisseurs et clients internes).

Il/Elle aura la charge du suivi de la classification des prestations avec les départements Risques des BUs et de la collecte des contrats d'externalisation ainsi que de l'intégration de ces derniers dans le registre des externalisations soit via EASY (Système d'Information Achats/Externalisations) pour les BUs utilisant EASY, soit par un autre canal validé. Il/Elle pilotera avec les responsables externalisations des BUs concernées les travaux de mise en conformité des contrats d'externalisation.

Il/Elle contribuera à la mise en place des catalogues des services de CAPFM vis-à-vis des entités du Groupe clientes de CAPFM.

Vous aurez pour principales missions de :

v Contribuer à l'identification des externalisations suivant les guidelines de l'EBA, DORA, etc…. et être garant de la complétude des informations dans le Registre (plus de 50 données par prestation)

v Animer et suivre les acteurs concernés (Direction de CAPFM, métiers, risques, etc…) pour assurer la bonne compréhension des actions à réaliser localement et la qualité des informations

v Etablir des tableaux de bord et les supports de réunion et de communication nécessaires

v Mettre à jour et diffuser la Politique et de la Stratégie des externalisations, des notes de procédure

v Contribuer à la mise à jour des contrôles

v Suivre la complétude et l'exactitude du Registre des externalisations de CAPFM ainsi que les évolutions des exigences de la BCE, en coordination avec les départements Conformité de CAPFM et la cellule Externalisations de la Direction des Achats Groupe de CASA (DAG)

v Contribuer aux travaux concernant les prestations rendues par CAPFM aux autres entités du groupe

· Déplacement : Occasionnels