Stagiaire EVENTS (H/F/NB)Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien !

Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d'un métissage d'influences, de libertés, de sensations et d'émotions. Chaque Mama raconte l'histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent. Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable.

Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c'est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy.

Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible.

Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.

Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n'est pas une question de diplôme ou d'années d'expérience.

Mama Shelter fait partie d'Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021.

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion : Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l'usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte.

LA MISSION ?

Parce qu'au Mama les entreprises peuvent travailler en s'amusant, nous leur proposons une expérience événementielle unique dont vous êtes, avec toute l'équipe, le garant. Les clients sont entre de bonnes mains avec vous.

Véritable chef d'orchestre, vous assistez les Chefs de Projets Events dans l'organisation de tous les évènements (BtoB & BtoC) ; de la négociation à la facturation en passant par l'accueil sur place, vous êtes l'interlocuteur unique de la clientèle. Réunions commerciales, séminaires d'entreprises, ateliers de travail avec cocktails dinatoires ou anniversaires : tout est sous contrôle !

Sur le terrain, vous aidez à la coordination de tous les services (Housekeeping, F&B, Cuisine, Réception) et faites en sorte que la satisfaction client soit au beau fixe.☀

Ambassadeur du groupe, vous véhiculez nos valeurs par votre énergie et votre bonne humeur.
Mama Loves Business !

FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI…

• Vous avez la fibre commerciale, sans pour autant être le Loup de Wall Street !
• Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre sens de l'organisation et de l'anticipation.
• Doté d'un sens aigu de la communication, vous êtes diplomate et savez rassembler tous les services.
• L'esprit d'équipe est votre force, tels les "Gladiateurs en costumes" auprès d'Olivia Pope.
• Pourvu d'un excellent relationnel client, vous ne manquez jamais de ressources face à une situation client.
• Orienté vers l'action, vous mettez la main à la pâte, impossible pour vous de rester toujours au bureau.
• Vous savez gérer la pression, et on ne parle pas de la boisson .
• Imbattable au Monopoly, vous savez mettre le bon prix au bon moment !
• A la question "Where is Bryan ?" vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
• Vous aimez les chiffres et ils vous aiment en retour .
• King du Tétris, les espaces (salles de séminaires et chambres) sont optimisés.
• Véritable caméléon, vous avez naturellement une capacité à adapter votre discours et attitude en fonction de votre interlocuteur.

VOS PETITS + SONT :

• Les 70 ans de Tatie n'est pas le seul événement que vous ayez organisé l'année passée,
  même si c'est une réussite .
• Négociateur de la famille, vous arriviez toujours à voir le film du dimanche soir .
• Avec un sens du contact et de l'accueil à l'image de votre personnalité, les clients reviennent
  aussi pour vous !

NOS PETITS + SONT :

• Des offres sur les différents restaurants et hôtels du groupe Mama et du groupe Ennismore
• Découvre des avantages à l'échelle mondiale avec la carte Accor Bienvenue
• Envole-toi vers l'aventure Mama avec 75% de réduction sur ton titre de transport
• Réductions tellement dingues que les produits Mama en sont jaloux ❤️️
• Et bien sûr, une équipe débordante d'énergie et de passion pour t'accueillir

Etablissement : MAMA SHELTER PARIS EAST - 109 rue de Bagnolet - Paris 20

• Niveau d'études : Bac +3 ou plus
• Expérience : une première expérience en hôtellerie/restauration ou en évènementiel est un plus
• Type de contrat : Stage de 4 à 6 mois