Ordonnanceur / Ordonnanceuse (H/F)

Au sein d'une équipe d'ordonnanceurs et en étroite collaboration avec les attachés d'exploitation et le service commercial, l'ordonnanceur a pour missions de planifier les affectations, préparer les interventions et clôturer les demandes urgentes.

Dans ce cadre vous assurerez les missions suivantes :

• Programmer en lien avec les attachés d'exploitation, les tournées et ajuster en temps réel leur déroulement selon les besoins.
• Planifier et construire les tournées en prenant en compte les ressources humaines et matérielles.
• Organiser les tournées dans un souci permanent de maîtrise des coûts tout en prenant en compte les contraintes internes et externes et en respectant les temps de référence définis.
• Réceptionner les demandes clients et s'assurer de leur conformité.
• Etre garant du respect des délais de réalisation des prestations, et s'assurer que le client soit informé en temps réel de l'état d'avancement des prestations commandées.
• Informer le service commercial en cas d'évolution des prestations afin d'ajuster le contrat au plus près des besoins clients.