Ordonnanceur en alternance (H/F)SUEZ

Au sein d'une équipe d'ordonnanceurs et en étroite collaboration avec les attachés d'exploitation et le service commercial, l'ordonnanceur a pour missions de planifier les affectations, préparer les interventions et clôturer les demandes urgentes.

Dans ce cadre vous assurerez les missions suivantes :

• Programmer en lien avec les attachés d'exploitation, les tournées et ajuster en temps réel leur déroulement selon les besoins.
• Planifier et construire les tournées en prenant en compte les ressources humaines et matérielles.
• Organiser les tournées dans un souci permanent de maîtrise des coûts tout en prenant en compte les contraintes internes et externes et en respectant les temps de référence définis.
• Réceptionner les demandes clients et s'assurer de leur conformité.
• Etre garant du respect des délais de réalisation des prestations, et s'assurer que le client soit informé en temps réel de l'état d'avancement des prestations commandées.
• Informer le service commercial en cas d'évolution des prestations afin d'ajuster le contrat au plus près des besoins clients.

Vous préparez une formation supérieure de niveau bac +2 à 3 idéalement au sein d'un cursus transport/logistique ou administratif.
Vous avez une appétence pour les métiers en lien avec l'environnement et les tâches administratives.
Vous maîtrisez l'utilisation des outils bureautiques (Excel, Word).
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), doté(e) d'un très bon relationnel client et de bon sens.
Votre esprit d'initiative, de service client et votre capacité à travailler en équipe vous permettra de mener à bien vos missions.