Responsable de production IT H/F

Contexte

En tant que Responsable de Production, vous dirigerez la production informatique avec pour mission de garantir la cohérence de l'infrastructure du système d'information et la qualité du service rendue aux utilisateurs dans un souci de productivité, maîtrise des coûts et respect des délais.
Pilote du changement, vous jouerez un rôle clé dans les enjeux d'industrialisation et la transformation des processus, avec pour objectif d'améliorer l'efficacité et de disrupter les procédures liées aux environnements de production informatique.

Pourquoi nous rejoindre ?
Vous aimez piloter des projets stratégiques, encadrer des équipes et relever des défis technologiques ? Alors vous êtes la personne que nous recherchons !

Vos missions

Votre mission principale consiste à façonner l'avenir de notre infrastructure technologique pour une production efficace. Pour cela, vous serez amené à :
1. Piloter la production et garantir la qualité du service
- Garantir la disponibilité, la qualité de la production, la performance, la qualité de service et la sécurité des SI de l'entreprise (en collaboration avec le département SSI).
- Superviser et diriger l'ensemble des opérations de production OT sur le cloud interne (accès, mise à jour, supervision, monitoring, etc.).
- Gérer les relations avec les prestataires extérieurs et piloter les contrats de service dont la mise en oeuvre d'un nouveau contrat d'infogérance externalisé.

2. Transformer & Conduire le changement : Définir une stratégie de transformation des opérations IT, élaborer une feuille de route et mettre en oeuvre celle-ci de manière pragmatique afin de transformer, industrialiser et moderniser l'architecture de production ainsi que les opérations de production informatique de l'entreprise (IT, OT).

3. Manager et fédérer les équipes
- Piloter le budget de la production. Définir l'organisation du département et le système d'astreintes.
- Encadrer et développer les équipes d'industrialisation, d'infrastructure et de Cloud privé en les orientant vers une culture de production industrialisée, agile et centrée sur le client.



⚡ Votre profil

Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur en informatique avec une expérience professionnelle concrète et solide de 15 ans ou plus dans la production et l'exploitation IT (architecture, infrastructure et réseaux).
Vous avez des expériences significatives et réussies en termes de transformation, modernisation et industrialisation de la production de systèmes d'informations avec des contraintes de disponibilité forte.

Vos compétences techniques clés pour réussir :

Vous avez des expériences réussies de mise en place et de pilotage de contrats d'externalisation d'infogérance.

Vous maitrisez les solutions matérielles et logicielles autour des systèmes « On-Prem », Cloud (internes ou externes) et des solutions d'exploitation et d'automatisation des opérations autour des systèmes et réseaux (e.g. virtualisation, conteneurisation, supervision, monitoring, sauvegarde, patch management …).

Vous avez la connaissance des processus ITIL appliqués à la production informatique.

Vous connaissez les certifications SOC.

Vos atouts et softs skills :
Vous êtes réactif, disponible et avez une forte capacité de travail.
Vous êtes pragmatique, progressiste et agile. Vous insufflez un esprit d'amélioration continue et de satisfaction utilisateurs et clients.
Vous savez placer rapidement un diagnostic pour transformer une organisation de production SI industrielle et le décliner en plan d'actions pour l'atteinte de résultats tangibles et rapides.
Vous êtes un leader et êtes motivé pour conduire l'organisation dans l'évolution des métiers et des compétences.
Vous savez fédérer et embarquer vos clients et parties prenantes dans vos projets.
Vous avez le sens de l'écoute et de la communication et aimez développer vos équipes.