Manager Opérationnel

Le 12 novembre

Critères de l'offre

  • Manager (H/F)
  • Lyon 04 (69)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 3-5 ans , 6-10 ans , 11-20 ans , 20 ans d'expérience et plus
  • Niveau d'études : BEP

L'entreprise : Groupe Iserba

Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage », ADAG Caladoise est une société Lyonnaise transmise à la Croix-Rousse (Lyon 4ème arrondissement) et dans le secteur de Villefranche, depuis 1988.

Spécialiste du service après-vente de chaudière et du chauffage dans le Grand-Lyon, notre entreprise propose l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.

Description du poste

Animer, piloter une équipe de techniciens de maintenance
Contrôler les pointages quotidiens.
Assurer le suivi de la qualité de service et l'application des procédures internes
Veiller au respect des délais et de la qualité des prestations
Assurer la satisfaction clients au travers de contacts permanents
Gérer quotidiennement les interventions de votre équipe
Gérer l'outillage et les véhicules.
Assurer le suivi financier global (chiffre d'affaires, heures de production, et les achats)
Apporter un soutien technique et opérationnel auprès de son équipe
Faire monter en compétence son équipe
Elaborer et suivre des devis
Faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité.
Réaliser les entretiens annuels de vos équipes.

Description du profil

Véritable expert du chauffage, vous êtes issu d'une formation technique (Type Chauffage, Maintenance, Energie), vous justifiez d'une expérience solide dans le métier et vous êtes idéalement aguerri à l'animation et à la coordination d'équipes techniques.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et disposez de réelles compétences managériales et organisationnelles.
Au-delà de vos compétences techniques, vos qualités relationnelles et d'écoute font de vous un pédagogue accompli. Autonome, rigoureux et organisé, vous aimez le terrain et la satisfaction client est un véritable enjeu pour vous.

Salaire et avantages

Salaire : 35 000 € - 40 000 € par an

Véhicule/Primes/Ticket restaurant

Référence : OF317 22979525

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