CDD - Chargé Assurance Qualité (H/F)Hermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

CDD à pourvoir à compter de Septembre 2026.
Contexte
La Qualité est au cœur de la stratégie de la Maison dans un contexte fortement créatif et de renouvellement permanent. Le pôle Mode (Prêt à Porter Femme et Homme) est actuellement dans une dynamique de croissance, sur des produits à forte valeur ajoutée, mobilisant des savoir-faire multiples et exigeants en termes de qualité.
Dans ce contexte de croissance, de renouvellement des collections et d'augmentation des contraintes réglementaires, l'enjeu principal du Pole Assurance Qualité est la sécurisation des performances qualité.
Positionnement
Au sein du Pôle Assurance Qualité et Amélioration Continue du Pôle Mode, en tant que Chargé Assurance Qualité vous serez rattaché à la Responsable Assurance Qualité.
Dimensions du poste
Au quotidien, vous travaillez en collaboration avec :

• La Qualité Matière, la Qualité PF, le Réglementaire
• L'Animation Qualité
• Les Achats / La Fabrication / La Supply Chain

Finalité du poste
Au sein du Pôle Assurance Qualité et Amélioration Continue du Pôle Mode, vous contribuez à la structuration et à l'optimisation des processus qualité du pôle. Vous apportez un soutien opérationnel aux équipes en participant à la formalisation des pratiques qualité, à la consolidation des outils de pilotage et à la mise en œuvre de démarches d'amélioration continue.
Missions principales
Formalisation des processus Qualité

• Contribuer à la documentation et à la formalisation des processus qualité existants, en lien avec les équipes opérationnelles
• Participer à l'identification des processus à simplifier ou à optimiser, et proposer des évolutions adaptées
• Veiller à la clarté et à l'accessibilité des documents produits (modes opératoires, bonnes pratiques, référentiels...)
• Recenser et cartographier l'ensemble des événements et jalons rythmant l'activité Qualité au sein du Pôle Mode (analyses de risque Qualité, revues, REX, jalons collections...)
• Construire et consolider une timeline globale partagée, permettant une meilleure visibilité et anticipation pour l'ensemble des acteurs du pôle
• Assurer la mise à jour et la diffusion de cet outil auprès des équipes concernées
• Contribuer à l'identification d'opportunités d'amélioration des processus internes qualité
• Participer au suivi et à l'avancement des plans d'actions en cours, en veillant au respect des délais et à l'efficacité des mesures mises en place
• Prendre part à des analyses de risques et à la mise en œuvre d'actions correctives ou préventives, en s'appuyant sur les méthodologies en vigueur au sein du pôle (8D, PDCA...)

Consolidation d'un rétroplanning Qualité du Pôle Mode

• Recenser et cartographier l'ensemble des événements et jalons rythmant l'activité Qualité au sein du Pôle Mode (analyses de risque Qualité, revues, REX, jalons collections...)
• Construire et consolider une timeline globale partagée, permettant une meilleure visibilité et anticipation pour l'ensemble des acteurs du pôle
• Assurer la mise à jour et la diffusion de cet outil auprès des équipes concernées

Participation aux projets d'amélioration continue

• Contribuer à l'identification d'opportunités d'amélioration des processus internes qualité
• Participer au suivi et à l'avancement des plans d'actions en cours, en veillant au respect des délais et à l'efficacité des mesures mises en place
• Prendre part à des analyses de risques et à la mise en œuvre d'actions correctives ou préventives, en s'appuyant sur les méthodologies en vigueur au sein du pôle (8D, PDCA...)

Profil :
Vous maîtrisez les démarches d'amélioration continue et savez travailler en transversal avec des interlocuteurs variés grâce à une première expérience en amélioration continue.
Vous êtes reconnu pour votre clarté, votre sens de l'organisation et votre capacité à structurer l'information. Votre curiosité et votre exigence font de vous un acteur fiable et engagé.
Employeur responsable, Hermès s'engage en faveur de l'éthique, de la diversité et de l'inclusion.
Rejoignez l'aventure humaine Hermès et construisez votre parcours cousu main.