STAGE RECEPTION 39H/SEMAINE 6 MOISGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Le Mercure Paris Opéra Grands Boulevards, hotel entièrement rénové de 52 chambres à l'atmosphère jazz et situé en plein cœur des Grands Boulevards, est à la recherche d'un Stagiaire en Réception à partir d'avril/mai 2026 pour la durée de 6 mois.

Si vous êtes souriant, motivé et désireux de connaitre le domaine de l'hôtellerie avec une équipe bienveillante et impliquée...alors ce stage est fait pour vous !

Voici vos missions:

• Accueil et départ des clients
• Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation
• Conciergerie
• Facturations
• Véhiculer l'image de l'hôtel
• Contribuer à faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du groupe
• Valoriser les différentes prestations de l'hôtel pour optimiser les ventes
• Gérer les appels téléphoniques et prendre les réservations

• Etudes en Hôtellerie
• Bonnes connaissances du pack Office (Word, Power Point, Excel...)
• Maîtrise du français et anglais, une troisième langue( espagnol, italien) serait un plus
• Motivation
• Esprit d'équipe
• Capacité d'écoute et d'anticipation
• Bonne présentation, bonne élocution
• Dynamisme

Merci d'envoyer vos CV à ***