Juriste Conseil Protection Juridique – Résolution Judiciaire des Litiges (F/H)AXA en France

AXA est un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde.
Nous aidons nos 105 millions de clients à traverser les petites et grandes difficultés de la vie.
Chaque jour, nous agissons ensemble pour inventer la meilleure manière de les protéger et voulons donner à chacun les moyens de vivre une vie meilleure.

Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin !

Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.

Ainsi, en rejoignant AXA France vous travaillerez dans une entreprise responsable, offrant une véritable culture d'expertise, accélérant le développement des compétences de chacun et proposant une rémunération attractive.

Etre une entreprise citoyenne : c'est le sens même de notre métier, qui consiste à protéger les individus sur le long terme.
Notre démarche volontariste est appliquée à l'ensemble de nos activités : de la conception même de nos offres à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs, en passant par la réduction de notre empreinte environnementale et par la promotion de la diversité et la mixité. Vous l'avez compris, la responsabilité est au cœur de notre projet d'entreprise !

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

Envie d'un métier qui a du sens ?
Envie de mettre vos compétences juridiques au service de nos assurés, alors rejoignez-nous !

Les équipes judiciaires du service clients de JURIDICA vous proposent de les rejoindre pour la résolution contentieuse des litiges de nos assurés ;

Vous interviendrez, au plus proche de nos clients, pour les accompagner dans la résolution de leur différend.

Selon les besoins des équipes et en qualité de Juriste, vous avez en charge la gestion d'un portefeuille collectif de dossiers parmi les grands domaines suivants :

• Consommation «J'ai acheté un véhicule avec un airbag défectueux, je souhaite engager une action»,
• Famille «Je me sépare de ma conjointe et souhaite obtenir la garde alternée de mon enfant»,
• Travail «Je subis un licenciement abusif», «L'un de mes salariés a commis une faute professionnelle. J'ai procédé à son licenciement qu'il conteste»,
• Contrat «Un fournisseur m'a livré du matériel non conforme à la commande et nous ne parvenons pas à trouver un accord»,
• Médical «Suite à un accident de la circulation, je souhaite faire reconnaître mon handicap», «La pose d'une couronne me cause d'intenses douleurs. Mon dentiste refuse de refaire les soins».

Votre rôle au quotidien :

• Développer une relation clients afin d'assurer un suivi personnalisé de leur dossier
• Etudier les garanties contractuelles
• Analyser juridiquement la situation : appréciation du bien-fondé de l'action judiciaire et de l'opportunité d'un recours
• Prise en charge des frais de justice
• Suivi des procédures judiciaires
• Collaborer avec les différents intervenants (experts judiciaires, avocats, commissaires de justice)

VOTRE PROFIL

Vous êtes titulaire d'un Master 2 Droit privé spécial / général ou du CAPA ;
Vous avez un bon rédactionnel, la relation client vous attire, vous passionne, vous challenge ?
Une première expérience client ou similaire de 3 à 5 ans serait fortement appréciée, peu importe le secteur d'activité.

Vous êtes autonome et vous aimez le travail en équipe, la solidarité et jouer collectif.

Organisation et capacité d'adaptation font également partie de vos atouts ? Alors, n'hésitez plus, rejoignez Juridica !

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Faire partie de l'équipe, c'est :

• Un métier passionnant, des managers en proximité et des collègues engagés
• Une entreprise dans laquelle vous serez acteurs de la transformation, et qui veille au bien-être de ses collaborateurs
• Une entreprise engagée : 
• contre les violences faites aux femmes Elle's Angels, qui promeut la diversité et l'inclusion (programme Mix 'In)
• Un environnement de travail accueillant, dynamique et bucolique : « onboarding » ludique et personnalisé accompagné d'une formation interne, animations d'équipes, teambuildings, greenoffice, parc, potager, parcours sportif, …
• Une entreprise à 100% filiale d'AXA avec un ensemble d'avantages sociaux : congés divers, télétravail, couverture santé & prévoyance, CSE, participation, intéressement, actionnariat, plan d'épargne entreprise, PERECO, subvention restaurant d'entreprise, tickets restaurant, 60% du titre de transport sur IDF remboursé, etc.

Poste à pourvoir en 2027, en CDI, selon la disponibilité du profil retenu. Localisation : Marly-Le-Roi (78) Direct par Saint-Lazare et La Défense (ligne L)

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).

La diversité et l'inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente.

Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu'employeur…

Selon profil et expérience