Ingénieur-e SLI / Support Produit « Systèmes de Drones » H/FSafran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.
Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 19 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe des produits et services pour les acteurs du monde civil et militaires, sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

Acteur incontournable dans le domaine des hautes technologies de l'optronique, de l'inertiel et de la navigation, le Centre de Soutien Technique Drones (CSTD) de la Direction du Support et Service Client Défense de Safran Electronic & Defense d'Eragny recherche son-sa futur-e ingénieur-e SLI/Support Produit expérimenté-e « Systèmes de Drones » intéressé-e par les systèmes complexes et la haute technologie
Centre de Soutien Technique Drones (CSTD) de la Direction du Support et Service Client Défense recherche son-sa futur-e ingénieur-e SLI/Support Produit expérimenté-e « Systèmes de Drones » intéressé-e par les systèmes complexes et la haute technologie.
Vous êtes à la recherche d'un poste dynamique et complet ? Cette offre est faite pour vous ! De par votre expérience et votre polyvalence, vous participerez à la conception du système de soutien de nos « systèmes de Drones » et serez également acteur-trice de leur déploiement et de leur support en exploitation. Vos connaissances des standards SLI (ASD S-Series) et des environnements aéronautiques vous permettrons d'assurer vos principales missions :
1. Pendant la phase de développement des produits :
- Définir et développer le système de soutien au sein de l'équipe Projet par délégation de l'équipe Programme ;
- Piloter, avec toutes les parties prenantes, les activités d'ingénierie de support pour définir les éléments de soutien des produits à développer pour supporter les produits après leur entrée en service : plan de maintenance, documentation technique, outils, bancs, formation et rechanges, etc. ;
- Réaliser les études de support à la maintenance (maintenabilité, testabilité et réparabilité) du produit et caractériser son système de soutien en cohérence du concept de maintenance retenu ;
- Spécifier, dimensionner et contribuer au développement du système de soutien et au maintien de ce système tout au long du cycle de vie du produit ;
- Piloter le processus de management de la donnée du système de soutien au sein du processus support ;
2. Pendant la phase d'exploitation des produits, vous êtes capable de :
- Suivre le comportement des produits en service ;
- Être garant du Référentiel technique du dossier d'entretien ;
- Supporter techniquement nos clients internes (Directions technique, programme, industrielle) et externes (clients, fournisseurs ...) en s'appuyant sur les experts de divers domaines et avec pour objectif la satisfaction du client :
o Réponse technique aux clients et ateliers de maintenance ;
o En cas d'événements en opération, résolution de problème à travers diverses étapes : investigation, identification des solutions et rédaction du rapport ;
o Participation à la mise à jour des documentations techniques ;
o Contribuer à la production des livrables contractuels ;
- Réaliser et exploiter les retours d'expériences opérationnelles ;
- Contribuer au développement de nouveaux services/produits

De formation bac+5, Ingénieur généraliste et/ou aéronautique, vous avez une expérience réussie d'au moins 5 ans dans l'industrie et le domaine du support client.
Vous savez faire preuve de rigueur et disposez d'une grande autonomie tout en étant animé d'un excellent esprit d'équipe.
De nature pragmatique, avec une grande capacité d'analyse et de synthèse, vous avez le sens de l'engagement pour mener à bien vos missions.
Reconnu pour vos excellentes connaissances métier SLI, et de par votre expérience, vous avez la capacité à encadrer une petite équipe d'ingénieur SLI. Vous êtes pédagogue, et vous avez à coeur de transmettre et d'accompagner la montée en compétence de l'équipe.