Pilote Opérationnel d'Applications de Maximo - H/FSUEZ

Acteur majeur des services à l'environnement, SUEZ accompagne les collectivités et les industriels dans la gestion de l'eau et des déchets, avec une ambition forte : préserver les ressources et favoriser la transition écologique.

Le Groupe place l'humain au cœur de son développement et s'appuie sur une culture d'entreprise fondée sur le respect, l'esprit d'équipe et l'engagement en faveur d'une société plus durable et inclusive.

Engagé de longue date dans la lutte contre les discriminations, SUEZ promeut l'égalité des chances et veille à garantir un environnement de travail respectueux de toutes les différences, visibles ou invisibles, dont le handicap. Le Groupe applique une politique de tolérance zéro vis-à-vis de toute forme de discrimination et agit pour assurer l'équité à chaque étape du parcours professionnel.

Cet engagement se traduit également par des actions concrètes en faveur de l'inclusion, en France comme à l'international. SUEZ a notamment rejoint le réseau mondial « Entreprises et Handicap » de l'Organisation internationale du Travail, affirmant ainsi sa volonté de favoriser l'intégration et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap et de faire évoluer les pratiques à l'échelle du Groupe.

Au-delà de ses activités, SUEZ développe des initiatives d'innovation sociale pour favoriser l'insertion professionnelle des publics éloignés de l'emploi, dont les personnes en situation de handicap, contribuant ainsi à un impact positif sur les territoires.

Au sein de la DSI Suez RVF, sous la responsabilité du Responsable de Domaine Applications Infrastructures, vous assurez la mission de Pilote Opérationnel d'Applications (POA) pour l'application Maximo.
Vous êtes le garant du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de Maximo, conformément au niveau de service et de sécurité attendu.
Vos missions :
Vous gérez les demandes de services, l'administration fonctionnelle (droits d'accès, habilitations), la gestion des incidents et problèmes non pris en charge par le Help Desk et la consolidation des demandes de changement.
Vous contribuez à la bonne utilisation de l'application de votre périmètre en portant assistance aux utilisateurs et aux autres pilotes opérationnels.
En collaboration étroite avec les Responsables applications métiers, vous supervisez le fonctionnement opérationnel quotidien des applications (surveillance des traitements, des interfaces, etc.) sur l'ensemble de la chaîne applicative.
Vous pilotez les différents intervenants pour assurer le MCO, en particulier les fournisseurs et prestataires externes, en fixant les priorités d'action et en contrôlant les livrables.
Vous assurez la mise en œuvre de certaines évolutions applicatives en décrivant les spécifications fonctionnelles détaillées et en pilotant les développements.
Vous coordonnez les mises en production de l'application, en respectant le protocole de passage en CAB (Change Advisory Board) et en pilotant les différents acteurs.
Vous suivez et analysez les indicateurs de performance et de satisfaction clients et proposez des plans d'action, vous avez à cœur de contribuer à l'amélioration permanente du SI et d'assurer l'intégrité et la sécurité de l'application.
Vous accompagnez les projets de migration techniques, tels que la gestion de l'obsolescence ou la mise en conformité de votre application sur le plan de la cybersécurité.
Prêt pour la révolution de la ressource ?
La différence est une chance.
Suez s'engage en faveur de l'insertion des travailleurs handicapés.

Justifiant d'une formation supérieure (Ingénieur ou équivalent) de préférence en système d'information, vous avez une expérience significative dans la mise en œuvre de Maximo.
Vous maitrisez l'écosystème IBM Maximo et les technologies d'échanges inter applicatifs
Vous avez un très bon relationnel et du leadership. Vous faites preuve de pédagogie, d'une forte capacité d'analyse, rigueur et d'empathie.