Ingénieur(e) Pédagogique pôle Soft Skills H/FCrédit Agricole

L'IFCAM, Université du Groupe Crédit Agricole a pour vocation de développer les talents des 141 000 collaborateurs et des 30 000 élus du Groupe.Au sein de la Direction Ingénierie Pédagogique, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Pédagogique (H/F) en CDI.

Sous la responsabilité du Responsable du Pôle d'activité et de votre manager de proximité, votre rôle est le pilotage des projets pédagogiques adaptés au contexte de nos clients. Votre objectif est de concevoir et mettre en œuvre des dispositifs de formation innovants (complexes ou sur mesure) faisant appel aux modalités suivantes : présentiel, blended learning, e-learning, serious game, realité virtuelle, escape game, podcast.

Vous évoluerez au sein de la Direction Ingénierie Pédagogique et vous contribuerez au développement de dispositifs d'envergure au service des enjeux d'Excellence Relationnelle et Satisfaction clients Pratiques et postures relationnelles, Pratiques et postures managériales, pro-activité …)

Détails des missions

• Assurer un rôle de conseil en formation plus particulièrement sur le domaine management/développement personnel
• Assistance à maîtrise d'ouvrage et pilotage de projets de formation complexes
• Rédiger des réponses pédagogiques, des appels d'offres et des cahiers des charges
• Soutenir et argumenter les propositions face aux commanditaires
• Sélectionner des prestataires (compétences, coût)
• Architecturer des dispositifs de formation
• Selon les périodes de charge, concevoir des livrables (synopsis, story board d'e-learning, formations présentielles…) selon les standards de productivité et de méthodes en vigueur à l'IFCAM et au service de l'expérience apprenant
• Assurer la prise en main de bagages auprès de formateurs
• Assurer le pilotage, la gestion et coordination (clients internes/externes et prestataires) de projets transverses
• Evaluer les dispositifs pédagogiques

Autres activités :

Contribuer à la coordination et à l'accompagnement des projets de l'IFCAM

Compétences et qualités requises :

• Passionné/e, vous êtes curieux/se avec une forte appétence pour l'innovation pédagogique et les enjeux de la formation professionnelle.
• Vous démontrez de très grandes qualités d'autonomie, d'organisation, de méthode et de rigueur acquises dans la conduite de projets complexes (gestion de groupes de travail multi entités, gouvernance…) et dans le respect des délais et des budgets.
• Doté/e d'un sens du service client et d'une posture conseil, vous avez une excellente communication orale et écrite afin de travailler efficacement en équipe et de négocier avec vos interlocuteurs.
• Vous maîtrisez les techniques et les outils de conception pédagogique :
  • Techniques d'animation pédagogiques
  • Outils d'animation interactive (klaxoon, webex…)
• Vous maîtrisez le pack Office (Excel, PowerPoint, Word).
• Vous avez un niveau d'Anglais (écrit et oral) vous permettant de gérer un groupe de travail et un projet.

Diplôme souhaité et expérience attendue

Diplômé d'un Master (idéalement en sciences de l'éducation, ingénierie pédagogique ou gestion de projets RH), vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans l'accompagnement de clients à définir la meilleure solution pédagogique par rapport à son besoin.

Vous avez déjà une expérience idéalement ou une motivation à évoluer dans les métiers de la banque / assurance et de la relation client.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap