Alternance - 1 an - Ingénieur Production Informatique F/HGroupe BPCE

+ Qui sommes-nous ?
BPCE-IT, c'est 1 700 collaborateur.trices engagé.es pour proposer des services d'infrastructures, de sécurité informatique et de production applicative pour les utilisateurs du 2ème groupe bancaire français : le Groupe BPCE (Banques Populaires, Caisses d'Epargne, NATIXIS, Crédit coopératif…).
Pourquoi embarquer avec nous ?
* IT specialist : Nous sommes une entité dont le cœur de métier est l'informatique.
* Wherever : BPCE-IT, c'est 14 sites en France et 1 site à Porto.
* New horizons : Notre politique de mobilité interne et de montée en compétences t'ouvre le champ des possibles.
* More than a place to be, a place to stay : Tu bénéficieras d'une gratification attractive et des avantages d'un grand groupe.
* All-inclusive : Notre entreprise est engagée en faveur de la mixité, de la diversité et de l'inclusion.

Poste et missions
Thierry, manager du service TCO-Offre TCO et son équipe recherchent leur futur.e alternant.e Ingénieur Production Informatique F/H sur le site de Lyon.
Le service que tu rejoindras assure des missions de de pilotage d'indicateurs et de qualité de service des actes de proximité (installation d'un poste de travail, retrait d'un équipement, paramétrage d'une imprimante, …) réalisés par notre partenaire mainteneur dans les agences ou sièges des Banques Populaires et Caisses d'épargne.
Tes missions
* Fiabiliser techniquement notre gestion de parc
Poursuivre la fiabilisation de notre gestion de parc en s'appuyant sur des outils techniques afin de l'optimiser et de la rendre cohérente (console fournisseur, règle de gestion, IA, informations techniques…)
* Automatiser les flux avec notre partenaire mainteneur
Faciliter les échanges de données entre les SI BPCE IT et TIBCO en utilisant les API (RUN, MAJ de la gestion de parc…)
* Optimiser nos processus sur la gestion du RUN
Observer le process RUN actuellement en place au sein du service et proposer des améliorations et/ou automatisations permettant de rendre l'activité plus efficace. (traitement des demandes récurrentes, proposition d'optimisation des travaux quotidiens, gestion des contrats manquants, matériel générique…)
* Synthétiser notre documentation de service
Participer à la rédaction et/ou mise à jour de nos documentations d'activités afin d'alimenter notre Sharepoint à destination des établissements bancaires

+ Ce que nous attendons de toi
Tu prépares un diplôme de niveau BAC+4 ou BAC+5
Tu as des notions sur les réseaux d'entreprise (reseau local, adresse IP/Masque sous-réseau), méthodologie AGILE Scrum, Kanban, Ms Project, JIRA, Teams, suite MS, Développement API.
Tu es rigoureux.euse, consciencieux.euse, impliqué.e, curieux.euse et tu as le sens du relationnel,.
Tu as un niveau d'anglais B2 minimum
Tu souhaites participer à des projets informatiques challengeants avec des technologies innovantes ? Postule et embarque avec nous !
+ Les avantages
* Du beurre dans les épinards : en plus d'un salaire attractif , tu béneficieras d'une prime d'intéressement. Pour le dej, nos tickets restaurants sont à 11€ avec une prise en charge de l'entreprise à hauteur de 60%
* Work hard, play harder : bénéficies chaque année de 29 jours de congés
* Ride like the Wind : nous remboursons ton abonnement de transport à hauteur de 80% ou une allocation forfaitaire de 25€/mois pour des modes de transport green
* Emote & remote : nous avons mis en place une politique télétravail pour tous nos collaborateur.trices, en offrant de 2 à 3 jours de télétravail par semaine (soit 10 jours/mois)
+ C'est quoi la suite ?
1 Premier échange téléphonique de 30' avec Raphaëlle, chargée de recrutement,
2 Entretien technique et opérationnel avec Thierry et Baptiste.
Validation finale de ton recrutement !