CDI - Expert applicatif qualité (QMS) H/FHermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

• Vous concevez et garantissez la cohérence de la solution applicative de gestion de la qualité (QMS), basée sur Avanteam :
  • Vous définissez la conception applicative en collaboration avec les experts fonctionnels et les métiers ;
  • Vous assurez le rôle de Design Authority et garantissez la cohérence, la robustesse et la pérennité de la solution ;
  • Vous animez les ateliers de conception et co-validez les choix fonctionnels et applicatifs avec les experts métiers.
• Vous pilotez la construction et les évolutions de la solution :
  • Vous traduisez les besoins métiers en solutions applicatives adaptées ;
  • Vous réalisez ou supervisez le paramétrage et la configuration de la plateforme Avanteam ;
  • Vous garantissez la qualité des développements et des paramétrages, les tests unitaires et participez aux tests d'intégration.
• Vous garantissez le maintien en conditions opérationnelles de la solution :
  • Vous pilotez le support applicatif de niveau 3 et accompagnez le support de niveau 2 ;
  • Vous définissez et faites évoluer les standards de conception, les bonnes pratiques et les règles de gouvernance applicative ;
  • Vous assurez la maîtrise des évolutions et la pérennité de la solution.
• Vous développez une relation de partenariat avec les métiers et les équipes SI :
  • Vous accompagnez les métiers dans la définition et l'évolution de leurs besoins ;
  • Vous travaillez en étroite collaboration avec les experts fonctionnels et les équipes techniques d'HDTI.

• Vous disposez d'une expérience sur Avanteam ou sur une solution de gestion de la qualité (QMS) telle que Veeva, Ennov ou SAP QM. Une connaissance des plateformes de gestion des processus et des workflows, notamment Bassetti, constitue également un atout ;
• Vous êtes reconnu pour votre esprit collaboratif, votre capacité d'analyse et votre aptitude à partager vos connaissances et à accompagner les équipes ;
• Vous maîtrisez le français et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit ;
• Vous aimez concevoir et faire évoluer des solutions applicatives robustes et pérennes, dans un environnement exigeant et en pleine transformation.